战略性员工绩效计分卡构建的研究.docVIP

战略性员工绩效计分卡的构建研究 　　传统绩效考核的目的往往局限于人力资源管理领域，侧重于管理目的，期望通过绩效考核对员工进行分类和选拔，并以此为企业的人力资源管理决策提供必要信息和依据。随着企业管理需求和人力资源管理理论的发展，绩效管理的目的已经扩展到了更为广阔的领域，更倾向关注战略实现和员工发展。平衡计分卡作为一种绩效管理的新思路，受到了企业界的广泛推崇，它把绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具，但平衡计分卡也有其难以克服的先天缺陷。本文即针对平衡计分卡在员工绩效管理方面的缺陷和不足，对战略性员工绩效计分卡的设计进行创新研究，以期更全面、更有效地衡量员工绩效。 　　传统平衡计分卡的缺陷 　　平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个方面相互驱动的因果联系展现企业的总体战略，财务方面反映企业过去的业绩；客户方面及内部流程方面确立了目前及未来企业成功的关键因素；学习与成长方面则创造了企业长期的成长与进步。通过在长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和领先指标，以及内部和外部的业绩保持平衡、统筹兼顾，实现绩效评估、绩效改进，确保日常业务运作与企业的经营战略保持一致。 　　应用于一个完整的企业，平衡计分卡的四个指标维度非常有效，但用于评价员工绩效时，这四个维度就不再适用了。因为以上四个维度主要是用以描述企业内部各个要素是如何