人力资源管理师课件第六章员工培训与发展..ppt

周总将培训科长的信翻看了好几遍，然后派人找来刘巧英的档案。打开一看，发现刘巧英工作一直表现良好，工作认真负责，她用业余时间前后花了6年读完财务专业，公司支付了所有的费用。可是公司未安排她当会计而提升她，她提出辞职这对公司损失太大，究竟问题出在哪里呢？ 问题： 一、刘巧英提出辞职反映了青龙公司的员工培训管理工作存在哪些问题呢？ 二、请你提出解决青龙公司上述问题方案和措施 案例解析 答案 第一题： 1、公司的培训与员工的个人职业生涯没有很好的结合； 2、未建立对分公司各部门计划予以审核的制度及为组织目标服务； 3、培训效果没有分析评估，有关领导没有根据培训结果进行相关的人事调整； 第二题： 1、企业培训是为组织目标服务的，要真正建立珍惜、爱护、合理使用人力资源的HR管理制度。 2、要有清晰的人力资源规划 3、根据人力资源规划制订一个相对应的培训计划 确定培训对象 确定培训目标 4、注重对人力资源规划及培训计划的评估工作。 小结 1、员工培训的含义；P104 2、员工培训的特点；P104 3、员工培训的构成要素；P105 4、员工培训的作用和分类；P106-107 5、员工培训的流程；P109 6、培训需求的分析方法；P111 7、常用的培训模式；P114 8、培训评估的结果；P135 9、职业生涯规划的概念；P118 10、职业生涯规划的特点；P118 11、职业生涯发展的理论；P119 12、职业生涯规划的主要步骤；P127 13、影响职业生涯规划的因素；P127 练习题-判断 1、对管理人员进行培训时，内容重点应放在宏观经济理论、环境分析等方面。 答：错误，决策人员 2、培训需求的每种分析方法都有其潜在的偏见性。 答：正确 3、“谨慎的、有效的、服从的、守秩序的”等词语描述的是“实际型”的人格特征。 答：错误，传统型 4、职业锚是在长期工作中形成的，几乎是固定不变的。 答：错误 练习题-单选 1、培训时切忌盲目性、随意性和简单应付，即需要强调培训的（ ） A 计划性 B 系统性 C 操作性 D 战略性 答：A 2、按照培训内容来分类，可分为工作技能培训、（ ）、团队精神培训、形象与心理培训 A 潜力潜能培训 B 工作态度培训 C 创新能力培训 D 压力管理培训 答： C 3、培训需求分析的层次包含组织分析、人员分析和（ ） A 预算分析 B 业务分析 C 工作分析 D 任务分析 答： D 练习题-单选 4、培训效果评估的四个环节是反应、学习、（ ）和结果 A 行为改变 B 行为重塑 C 行为迁移 D 行为异化 答： C 5、职业生涯规划的特点包含个人性、完整性、相关性、（ ）和满意性 A 现实性 B 条件性 C 时效性 D 前瞻性 答： B 6、金斯伯格职业发展理论分为三个阶段，即幻想期、（ ）和现实期 A 破灭期 B 挫折期 C 调整期 D 尝试期 答： D 练习题-多选 1、选择培训方法时，应从（ ）出发。 A 学员需求 B 公司要求 C 成人特点 D 估计效果 E 创新开拓 答：A C E 2、员工培训的构成要素有（ ）。 A 培训教材 B 培训地点 C 培训师资 D 培训条件 E 培训活动 答：A C D E 3、Holland的人职匹配理论将职业分为多种，包含（ ）。 A 现实型 B 艺术型 C 控制型 D 关系型 E 技术型 答：A B 上海市人事管理岗位系列培训 第六章：员工培训与发展 员工培训概述 1. 员工培训的流程 2. 员工的职业生涯规划与发展 3. 员工培训的概念 组织发展中所产生的人力资源需求，除了以招聘方式从内部或外部吸收人员加以补充外，更主要的是通过开发组织现有的人力资源的方式来加以满足 定义：所谓员工培训，就是指组织为实现自身和员工个人的发展目标，有计划、有系统的为员工提供学习机会或训练，使之提高与工作相关的知识、技能、能力以及态度等素质，以适应并胜任职位工作的战略性人力资本投资活动。 目的性 战略性 计划性 系统性 多样性 员工培训的特点 员工培训的构成要素与作用 构成要素： 受训学员 培训主题 培训教材 培训师资 培训活动 培训条件 作用： 员工培训是开发组织现有人力资源的基本手段 员工培训促进组织员工的知识和技能与职位工作要求同步发展 员工培训有利于提高员工的整体工作效益，强化其对组织的认同 员工培训有助于实现员工的自我发展