以绩效为导向的企业管理..ppt

* * ASK: 根据以上所谈,如何来判断一个评估好或不好,究竟标准是什么?你有什么看法? 将大家的看法写在 FLIPCHART上 然后SHOW THE ABOVE SLIDE Provide an honest, objective evaluation of employee performance as measured against realistic standards. 根据切合实际的工作标准,对员工表现提供正直,客观的评价 Document evaluation of employee performance with specific examples of behavior and its results. 评估必须以书面形式,且应该有对行为和结果的具体说明. Deliver praise and criticism separately, supporting each with standards-oriented, descriptive statements. 将表扬和批评分开,用统一的标准,描述性的说明意见 No surprises. 不要令人惊讶 Avoid including personal criticism or advice 避免个人化的批评和劝告 * Let’s take a look at these evaluations,I’d like you to make some comparison regarding the effectiveness of each 对部门和公司而言,JIM的依赖性是不能被接受的,他不能很好的按照日程安排计划自己的工作,需要许多监督,而且,不能有效地利用时间.在上班的准时性方面是可接受的. -请大家发布自己的看法,对这个评语能不能被接受,好在哪里,不够在哪里,为什么? 这个评语是不能被接受的.以为他的评语比较消极,不够准确.缺少具体的行为描述,如“a great deal of supervision”是指什么? “not …….effectively”是指哪些具体的行为.而且,只是用了一个“acceptable”,只是一个公共的词语,把有可能存在的潜在的影响淡化. 下面,让我们再来看一个例子 * Let’s take a look at these evaluations,I’d like you to make some comparison regarding the effectiveness of each 对部门和公司而言,JIM的依赖性是不能被接受的,他不能很好的按照日程安排计划自己的工作,需要许多监督,而且,不能有效地利用时间.在上班的准时性方面是可接受的. -请大家发布自己的看法,对这个评语能不能被接受,好在哪里,不够在哪里,为什么? 这个评语是不能被接受的.以为他的评语比较消极,不够准确.缺少具体的行为描述,如“a great deal of supervision”是指什么? “not …….effectively”是指哪些具体的行为.而且,只是用了一个“acceptable”,只是一个公共的词语,把有可能存在的潜在的影响淡化. 下面,让我们再来看一个例子 * Let’s take a look at these evaluations,I’d like you to make some comparison regarding the effectiveness of each 对部门和公司而言,JIM的依赖性是不能被接受的,他不能很好的按照日程安排计划自己的工作,需要许多监督,而且,不能有效地利用时间.在上班的准时性方面是可接受的. -请大家发布自己的看法,对这个评语能不能被接受,好在哪里,不够在哪里,为什么? 这个评语是不能被接受的.以为他的评语比较消极,不够准确.缺少具体的行为描述,如“a great deal of supervision”是指什么? “not …….effectively”是指哪些具体的行为.而且,只是用了一个“acceptable”,只是一个公共的词语,把有可能存在的潜在的影响淡化. 下面,让我们再来看一个例子 * * 追溯到前面所讲的二十一实际的领导型经理的4个方面,其中一个就是 现在和将来 如何有一个远景和梦想 如何将远景和梦想与现实联系起来 -可在白板上画出: 远景-使命-长期目标-战略-近期目标-关键的少数-措施/行动-衡量工具 并加以解释 远景: 我们每个人的梦 (砖瓦匠的故事) 使命: 我们为什么存在 ? (存在的价值) 长期目标: 3-5年发展目标 战略: 实现长期目标的策略和步骤 近期目标: 一年内的目标 关键的少数: 年内的工作重点 措施/行动: 落实目标的具体方