企业管理概览..ppt

企业管理概览 主讲教师：狄振鹏 课程目录 什么是管理 管理与管理者 管理者的心智模式与能力结构 现代企业管理制度 一、什么是管理 管理理论发展的中级阶段 2.人际关系理论： 工人是人不是机器也不是简单的经济动物，他们有七情六欲有心理需求，需要欣赏和激励。高效率工作来自好的人际关系。 经典的霍桑测试。 3.系统理论： 企业整体是一个系统，有人、组织结构、技术和环境等因素。分为短板和长板。弥补薄弱环节，建立核心竞争优势。 监督与控制 把更多的权力和控制，分解到流程和标准化之中。 不要监督人，要让人承担起相应的责任，我们监督流程和标准的执行以及工作职责的完成。 最好的监督是流程上的相互监督。 二、管理与管理者 处在变革的年代—— 1.温水中的青蛙，为什么会被煮死？ 2.在变革的年代，唯一不变的就是变。 3.变革的年代有三种人： 领先者、跟随者、淘汰者。 4.面对变革的积极心态，归因于内。 管理者的常见误区 救火现象普遍，时间效率低下 没有经过系统的管理技能培训 不善于建立有效的工作程序和团队 认为对人的管理是人事部门的事 不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作 管理者的类型 技术骨干型； 激进蛮干型； 保守交差型； 勤劳肯干型； 哥们义气型；