上海交通大学.12.合同管理.pptVIP

* 12.5 索赔管理 12.5.4 索赔管理工作过程 索赔管理工作过程中涉及两个层次：合同双方索赔的提出和解决过程；项目组织内部的索赔（或反索赔）管理工作。 索赔工作的过程包括：索赔意向通知、起草并提交索赔报告和解决索赔等。 索赔意向通知： 意向通知书的内容：索赔编号和索赔名称；索赔依据的合同条件；索赔的基本依据；索赔事件是否有长期连续性的影响；索赔的大致金额；索赔依据的有关活动或条件的开始日期。 * 起草并提交索赔报告 事态调查、索赔事件的原因分析、索赔依据的分析和评价、损失调查、收集证据 提交索赔报告 实事求是、准确无误、资料充足、文字简练、条理清楚 解决索赔：协调、调解、仲裁 * 12.5 索赔管理 12.5.5 常见的工程索赔内容 因合同文件引起的索赔 有关工程施工的索赔 关于支付方面的索赔 关于工期延误的索赔 特殊风险和人力不可抗拒灾害的索赔 工程暂停、合同中止的索赔 国际咨询工程师联合会关于合同条件规定的索赔项目 * 12.6 合同的签订与履行 12.6.1 项目合同的签订 项目合同签订的程序： 要约邀请：是一种愿意进行交易的表示，没有法律的约束 要约：当事人一方向以订立合同为目的，向对方做出愿意按照提交的交易条件达成协议、签订合同的意思表示。 * 构成要约的条件：必须是特定的当事人所作的意思表示，并且指向特定的当事人；必须是订立项目合同的建议；必须包括足以使合同