岗位说明书讲解..pptVIP

如何编写岗位说明书？如何编写制度？ 深圳市秦唐盛典企业管理咨询有限公司 管理顾问:尹峻峰 今天授课的内容 案例 案例分享 工作分析是否能这样进行？ 管理者经常遇到的困惑 为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？ 管理者经常遇到的困惑 为什么招聘的员工，会常常不符合要求？ 为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？ 为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？ 管理者经常遇到的困惑 为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？ 为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？ 为什么有的员工不知道自己该做些什么？ 为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？ 为什么会产生这些问题？ 我们并不了解每个人的工作量是多少？ 我们并不了解到底需要多少员工？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯？ 我们并不了解员工到底需要什么？ 我们应该这样做？ 我们应该做 工作分析 岗位说明书 岗位说明书的弊端 岗位说明书的作用 岗位说明书的作用 岗位说明书的作用 什么是岗位？ 岗位的特征 岗位、职务、任务 岗位分析流程 岗位分析方法----岗位分析6要素 岗位说明书模板行政部主要业务和组织架构.doc 基本信息 职能职责及工作内容 考核要点 １ 会议记要编写的及时和准确性。 ２ 总经理交办工作的达成率（完成质量、时间）。 3 本人工作（周、月、年）计划的提交及时性，计划书质量，计划达成率。 4 员工招聘的及时率和合格率，员工培训的达成率，员工的流失率。 5 员工考核的及时、公正、公平。 6 后勤保障的质量（饭堂、宿舍、保安、清洁卫生、物业管理等）。 7 办公设备、网络安全与维护。 8 规章制度的实施、完善、评估与提升。 9 员工投诉处理的及时性、有效性及满意度。 10 印章、证照、证本的完整和安全。 11 团队建设质量（培训、考核、培养管理梯队人才、团队成员的工作计划达成率）。 权责范围 权力 1 人事任职、免职、升迁、调岗建议权。 2 经总经理授权后，可独立开展人员的招聘、录用及考核等各项工作。 3 人力资源、行政后勤预算及其控制权。 4 办公设备设施的申购、发放与管理权。 工作关系 任职资格 钢宝公司新部门架构图 公司各部门新负责人名单 公司新的科室架构图 公司新行政架构图 公司组织架构功能职责配置图 制度编写 为什么要编写公司各部门的制度？ 制度的种类 制度编写的要点 1、制度的目的是什么？ 2、制度的适用范围。 3、制度的内容。 3.1 基本内容. 3.2 执行好的奖励. 3.3 违反的惩处. 4、制度编制的编制单位、时间、批准、解释权、实行/试行时间。 范例： 1、电脑管理规定.doc 2、考勤管理规定.xls 3、图书管理规定.doc 4、钢宝会议制度.doc 制度完成时间表 制度完成时间表 结束 制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的理论上没有终点的 动态过程，从这个意义上讲，制度没有“最好”，只有“更好”。但科学的积极的制度设计，能降低“风险”、减少“成本”、提高“效益” 按照制度的刚性程度和作用范围，我们可以将一个组织的制度简单分为5种： 1、管理制度：是组织管理系统的基本框架，保证管理秩序的根本性的管理制度。 2、管理规定：对某专项的涉及到全组织或某一个专业系统内的工作所做出的具体 要求。 3、管理办法：对于一项具体工作、操作步骤或对于一个具体的项目的管理所做出 的要求。 4、实施细则：对于组织管理系统内某一个管理制度的具体实施步骤所做出的具体 规定。 5、工作条例：组织内部局部性的、或阶段性的工作所做出的系列化规定。 如何做好制度的系统化与有机整合呢？ 一.加强制度建设应当进一步深化对制度功能的认识，不断加大推进工作制度 化的力度。 二.加强制度建设应当着眼于机制的建立完善，努力实现制度在更高层面的 系统整合。 三.加强制度建设应当注重发挥制度的整体功效，着力构建科学的制度体系。 四.加强制度建设应当要不断提高制度建设的质量和水平。制度建设关键 是要管用、可行。 对于已经不能适应目前管理需要的制度，要及时地进行修订，将不符合 公司发展需要的规定予以废止，重新制定适合管理需要的、统一的制度。 组织架构及岗位说明书、制度编写 1、编写岗位说明书的基本思路及主要模式？ 2、回顾公司新的组织架构和行政架构图。 3、如何编写各部门的基本制度？ 课程目标：