联合利华培训-零售业现代通路发展的现状(ppt 41页).pptVIP

?国内通路发展介绍 7种主要零售业态 综合性超市的发展 在亚太区总共有5百多万家商店…. 主要在中国和印尼….. 在中国，每家商店服务250人而在澳大利亚，则是3900人 … 在亚洲多数国家，传统商店的数量仍占大多数... 但是，现代通路的销量占主导位置 中国现代通路的飞速成长：MT单店数从1999年50,000家增加到2000年90,000家 社会消费品零售总额分析 1995 - 2000年连锁业销售额占全国零售总额比重分析 连锁业零售额分析 零售业态发展规律 亚太地区，人均GDP为1000美元时，主导业态是百货商店 人均GDP为2000至3000美元时，主导业态是超级市场，即所谓标超 人均GDP为6000美元时，CVS业态高速发展 西方各业态发展趋势 而中国目前正处于大变动、高速发展期国内情形会有所不同 ?零售店内部考核指标 零售商压力巨大 零售商有什么反应呢? 零售商永远要面对两个问题 零售客户市场3个衡量指标 消费者忠诚度及效率给客户带来利润 两个方面都面临压力... 最快的解决办法是给供应商施加压力 所以 ..供应商面临许多的压力 由此产生的：采购部的原则 低买高卖原则 价格领先原则 市场导向原则 以及演变成的零售商5种获利方式 现代通路销售员的角色 - 我们怎么办？ 客户对您的期望是什么? 为客户考虑! 不断提高服务可靠性/后勤能力 更高水平的客户处理能力(解