如何做好国际入境旅游市场的开发-山东旅游政务网.docVIP

如何做好国际入境旅游市场的开发 国际市场促进处-----孙仕善 入境旅游人数是考核一个地区旅游实力的重要指标；同时，它也是许多国家赚取外汇和解决就业的重要途径。山东省作为旅游业大省之一，有着极为丰富的旅游资源，非常巨大的旅游客源市场和非常广阔的发展前景，开发入境旅游已成为全行业的第一要务。近几年，在省委和省府的关怀下，我省旅游部门抓住机遇，敢于创新，树立科学发展观，运用新的思路，采取新的举措，在入境旅游工作方面取得了可喜成绩。 保证“好客山东”旅游整体形象宣传，深入到每个角落 做好旅游促销，推广“好客山东”旅游整体形象，形成市场效应，对我们全省至关重要。为此，要敢于创新，敢于探索和运用新的思路，开创市场的新局面。 “好客山东”整体旅游形象是对一个地区旅游资源的高度概括和浓缩，具有感召力和亲和力的地区形象，代表了一种生产力，它本身就能够产生市场效应。在全省十七个市地中推广，要更好地借助省内外各种平台宣传山东旅游，做到家喻户晓。 二、拓宽思路，敢于创新，走山东特色的品牌战略 发展入境旅游的实质是一场争夺海外客源市场竞争。要扩大市场占有份额，最重要的就是研究市场，思路创新。通过调研，找出我省入境旅游的最大卡口在于市场知名度低，山东总体旅游形象不鲜明。为此，近几年，下决心从基础着手，重新塑立“好客山东”总体形象，实施品牌战略。在山东旅游史上，从此有了自己的旅游品牌。这之后，我们在对外宣传和产品促销全部进行了品牌包装。从民众宣传到业内促销，从全省行动到县市出击，都突出了山东品牌，宣传了山东品牌。使“好客山东”在海外有了很好的声誉。 三、、市场分类开拓 根据本地区的客源市场情况，细分市场、区别对待、分类开发，是有效进行市场宣传的基本做法。山东旅游业发展势头良好，成为全国瞩目亮点之一，在外国人市场上，对日韩市场：形成合力，展开全面攻势；对州内市场：稳定客源，确保持续发展；对远程市场：抓住时机，尽快培育新的热点；对新兴市场：看准一个确又潜力的新兴市场，要连续几年开发，取得突破。为此，要做深入的研究，开发适销对路的产品。 产品创新 产品是旅游旅游业的细胞，核心竞争力，渗透力强，影响面宽。各国普遍重视旅游产品的包装，开发和促销，舍得投入，并以此作为国际市场的敲门砖。如何完善产品体系，优化产品结构，从而增强竞争力，如何处理好新旧产品的定位和分工，成为关键之举。要保持创新精神，坚持精品战略。对山东旅游产品，坚持不好不上市，不精不出场。不断跟踪市场需求，不断保持产品创新，唯有如此才能保持市场青春。海外市场反映，山东旅游缺乏新热点。我们的旅游资源是十分丰富的，但要开发、组合成能够上市的产品，并被市场所接收，需要有个过程。策划并完成这个过程，正是我们市场开发部门的职责所在。 多年来，文化观光型的产品变化不大，增强吸引力主要是在变换线路、变化主题上做文章，如：“山水圣人、齐鲁文化线”等。按照新的市场需求，加快产品升级换代，抓紧开发新产品，不断推陈出新。而我们竞争对手的做法是在细分市场的基础上，量体裁衣式地开发产品，如澳大利亚针对日本中老年、未婚女青年等不同客源市场层，推出“度假在澳大利亚”、“我是澳洲姑娘”等。 强化资源纽带，做好区域大联合 多数旅游资源是跨区域的客观存在， 我们要打破区域界限的限制，通力协作，打造出外延宽、体量大的国际精品，在国际旅游市场上逐步形成占优、领跑的格局。联合促销，共同发展已在济南、泰安、淄博和曲阜；青岛、烟台和威海两条黄金线路上尝试多年，积累了很多经验。目前，我们要着眼与北京、上海、江苏、浙江省市旅游部门，以及国、中、青等大旅游企业联合行动，依靠知名度高的口岸城市和企业的力量，共同促销，才会有好的效果。 在激烈的市场竞争中，我们还要认识到另一个环节，那就是航空和旅行社。航空和旅行社二位一体，提高市场竞争力，国际航空公司和旅行社之间具有客源同一性，经济互动性和市场联动性，利用这一共生关系，联合媒体进行市场造势和宣传招徕，可以大大提高产品促销效率，实践证明这是一个降低运作成本，增强市场竞争力的好办法。 促销模式创新，建立海外旅游推广网络 亚洲是我省的重点市场，为了实现跨越发展，我们选定了韩国、台湾和香港为主攻突破口，在探索中我们革新思路，将传统的我们自己促销变为韩国、台湾、香港为我们促销，形成了共拓市场，联合促销的繁荣局面。海外推广网络的建立，使山东在海外的知名度大大提高。 要进一步研究对外促销规律，提高促销效率，要做到花钱少，效率高，我们的宣传手段和促销方法要与时俱进。要大力发展电子网和网上促销，只有适应市场创新，才能赢得市场领先。 七、选择重点，力求突破 每年选1-2个主要市场作为当年对外促销的重点目标市场，策划2-3项较大的举动，在市场上造成一定的影响。2009年拟选择与