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工程项目管理中的质量管理与控制 　　摘要：工程质量控制在工程项目管理中具有十分重要的作用,建设单位项目管理理是工程项目管理中不可或缺的部分,管理者必须明确其应尽的职责,做到以人为本,不断提升项目管理人员的素质水平,确保工程质量得到有效控制,以确保工程项目的质量。本文探讨了工程项目管理中的质量管理与控制。 　　关键词：工程；项目管理；质量；管理；控制措施 　　中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号： 　　建设工程质量和其他产品质量一样，既关系到国民经济的发展，又关系人民群众的切身利益 。工程质量问题在某种意义上说，也是关系到人身安全的问题，建筑工程质量差，其带来的后果，往往比其他产品更为严重。 因此，在工程建设中，我国早就提出“百年大计，质量第一”的建设方针，全社会对工程质量也极为关注。 　　一、工程项目管理中的质量管理与控制的要求 　　1、项目质量控制要有明确的控制主体。项目质量的控制主体是项目经理部，为了实施项目质量控制，项目经理部应根据工程具体情况组织质量管理小组或专职质量检查管理人员，负责项目质量的监督、检查、指导和验收。将专职质检管理人员设在项目经理部，正是项目管理的基本要求。 　　2、项目质量管理要有明确的目标。所谓确定的目标有两方面的意义，一是要求被控对象要按预定的轨道和方向进行；二是控制活动不能超出一定的资源限定条件。所以在明确整个工程的质量目标后，项目经理部在制定质量管理计划时，就要以目标为依据，对实施工程过程中各种要素进行科学合理分析，制定保证实现目标质量切实可行的、有效的、经济的计划、措施和采取相应的技术标准。 　　3、项目质量控制要按预定的计划和技术标准实施。控制活动其实质就是检查施工中实际发生的情况与预定的计划、技术标准相比较是否存在偏差，偏差是否在允许范围内，是否采取有力的整改措施。所以没有计划和标准，就无法进行控制。项目质量控制就是要将人们的质量管理活动纳入到按计划和技术标准进行中来，变不自觉的行动为自觉的行动。 　　4、项目质量控制要求在时间和空间上是一种连续的、全面的管理。控制应对被控对象的所有要素和投入产生的全过程进行全面的管理。因此，项目质量控制不能“单打一”、就事谈事，必须从分析项目对象的基本特点着手，找出影响工程质量的规律性的东西和其主要矛盾，进行全面的和有重点的管理。质量控制管理应随着施工的延续而延续，并随着交叉施工的展开而扩大，在全过程控制中，特别需要重视对工序质量的控制。 　　二 、工程项目管理中的质量管理与控制的原则 　　对施工项目而言， 质量控制就是为了确保合同、规范所规定的质量标准， 采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。在进行施工项目质量控制过程中， 应遵循以下几点原则： (1)科学性原则；(2)可操作性原则； (3)真实性原则； (4)规范性原则； (5)系统性原则； (6)完备性原则； (7)动态性原则； (8)开放性原则。 　　1、坚持质量第一、用户至上。建筑产品作为一种特殊的商品， 使用年限较长，是百年大计， 直接关系到人民生命财产的安全。所以， 工程项目在施工中应自始至终地把“质量第一、用户至上” 作为质量控制的基本原则。 　　2、以人为核心。人是质量的创造者， 质量控制必须以人为核心， 把人作为控制的动力， 调动人的积极性、创造性， 增强人的责任感， 树立质量第一观念， 提高人的素质， 避免人的失误， 以人的工作质量保工序质量， 保工程质量。 　　3、以预防为主。以预防为主， 就是要从对质量做事后检查把关， 转向对质量的事前控制、事中控制， 从对产品质量的检查， 转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品质量的检查。这是确保施工项目的有效措施。 　　4、坚持质量标准， 严格检查， 一切用数据说话。质量标准是评价产品质量的尺度， 数据是质量控制的基础和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查， 用数据说话。 　　5、 贯彻科学、公正、守法的职业规范。各级质量管理人员， 在处理质量问题过程中，应尊重客观事实， 尊重科学、正直、公正， 不持偏见； 遵纪、守法， 杜绝不正之风； 既要坚持原则，严格要求， 秉公办事， 又要谦虚谨慎， 实事求是，以理服人， 热情帮助。 　　三、工程项目管理中的质量管理与控制的措施 　　1、人的控制。人，是指直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。人的素质包括项目中各个层面上人员的素质：（1）项目经理是项目管理的直接组织实施者，必须具有较强的管理组织能力，丰富的实践经验，善于领导团队，决策果断而正确，领导职工完成各项任务；（2）项目中的技术人员必须具有较强的业务素质和团队合作能力；（3）操作人员应具有丰富的专业知识和熟练的操作技能，熟悉操作规程和质量标准。应当根据工程施工的特点和