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團體輔導
輔導原理與實務 團體輔導 團體輔導的定義 團體輔導是基於社會學與團體動力學的原理,發展人類的群性觀念,使當事人由自我認識,進而自我輔導,而能有效適應生活與學業各方面的問題。 團體輔導是在團體中藉著人際交互作用以幫助個人的歷程。 團體輔導實施形式 團體輔導包括下列活動:演講、參觀訪問、電影欣賞、角色扮演、團體討論、團體諮商。 團體輔導可透過下列情境實施:各科教學活動、社團活動、正式集會、班會、正式小團體、非正式小團體。 團體輔導的策略 關注:無條件的接納與關懷,尊重人格,以愛心、耐心和誠懇與當事人建立關係。 適時回饋:做個良好的傾聽者,隨時做必要的回應;表現出尊重、溫暖等特質。 閱讀治療:推介優良讀物,有時可透過團體進行書報討論、交換心得。 團體輔導的策略 認知改變:輔導關係建立後,使用教導、暗示、說服、面質等策略,協助其恢復理性思考。 行為練習:對缺乏自信與行動勇氣的人來說,需要擬訂計畫,實地行為演練。 行為改變:運用各種行為改變技術來改變行為,宜多運用積極性的增強。 團體輔導的策略 角色扮演:透過戲劇表演方式,有助於 個人瞭解自己、認識情緒、促進成長。 示範作用:輔導員本身要嚴守助人專業的職業道德,起示範作用。 同儕輔導:儘量利用同儕資源,瞭解團體動力,取得有力份子的合作,以青少年帶動青少年。 團體輔導的策略 家族治療:邀請家長與子女同來晤談。 改變環境:包括「中途之家」的安置,或協調學校採取調校、調班、離家住校等方式,以協助當事人改變。 自我管理:要求當事人作自我觀察、自我監督、自我評鑑和自我增強。 團體前準備的技巧 團體前準備的技巧 團體目標的設定、成員背景資料的瞭解、團體人數、聚會時間、聚會場所、活動設計、協同領導者的設置、相關理論的閱讀、與成員先行接觸。 團體過程的技巧 常用的輔導技巧 溫暖、尊重、同理心、澄清、具體、幽默、面質 與受輔者建立良好關係行為改變技術的應用。 突發狀況及處理 狀況:成員搗蛋、抱怨、不專心、無聊、喝水、擅離團體。 處理方式:運用團體制裁力,確實執行團體規範。同理其情緒。 請其尊重與接受團體進行如同上課。共同商討如何使團體聚會愉快進行。 突發狀況及處理 狀況:成員不參與、不說話、不耐煩 處理方式: ?試著瞭解真正原因。?對其表現給予鼓勵,再邀請其參與活動。?運用團體力量促其完成任務。?必要時,於團體結束後,透過個別談話 方式來瞭解 突發狀況及處理 狀況:成員形成小團體,於活動中說話、起鬨。 處理方式:?運用團體壓力,表示願意聽該團體 的談話內容,將注意力投注其身上。?可將管理小團體秩序的任務,交給 該小團體的主要中心人物。 突發狀況及處理 狀況:成員抗拒領導者帶領。 處理方式:?交由另一位領導者負責。?鼓勵成員說出感受與原因,共同設法解 決。?私底下詢問原因,再針對原因尋求解答 方法。 突發狀況及處理 狀況:成員打(吵)架,或發生衝突 處理方式:?制止雙方,由一位領導者帶出團體外處理, 另一領導者繼續帶領活動。 ?領導者先表達感受,再請衝突者說明其感 覺、對立原因、希望的解決方式(教師補充)。?將此衝突情況,作為團體共同討論的主題。?提供雙方發洩情緒的方法(隔空叫囂)。 突發狀況及處理 狀況:成員不斷譏諷或嘲笑別的成員 處理方式:?開玩笑:婉轉說明,或讓其親身體會被 嘲弄的感覺。?惡意:分別輔導雙方,再提供其澄清、 改善關係的機會。此外,可透過團體討 論或團體制裁的方式來處理。 團體輔導的基本技術 團體組成的技術 起始技術 過程技術 結束技術 團體組成的技術 以六到八人為一個小團體最為恰當。 視輔導重點決定採取異質組合或同質組合。 團體起始技術 暖身活動:座位採圓形方式,從唱唱跳跳等遊戲開始,並設法打散原先座位,而後進行介紹活動。 介紹活動:可採交互介紹、自問自答、有問必答等方式。 團體過程技術 澄清目標:由老師做簡短開場白,並說明團體的性質與目標。 回饋:協助學生透過老師、同學瞭解自己,藉別人的回饋(語言) 看到自己的形象。因此描述別人時,用詞要具體。 連接:活動中出現的資料,需經過連接、歸納等方式,形成統整的資料。 團體結束技術 回顧與檢討:回想做了什麼?有哪些心得?哪些意見? 祝福與道別:可用小卡片或小禮物彼此祝福,道別,以維繫友誼。 計畫與展望:討論今後該做些什麼計畫?對未來生活有些什麼展望? 作 業 依您的想法,有可能透過體育課來實施團體輔導嗎?如果不可能,理由為何?如果可能,請試舉一例說明。 * *
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