针对知识流程的企业知识管理分析研究.pdfVIP

基于知识流程的企业知识管理研究 摘要 人类借助于思维、创造和符号，能够生产知识、传播知识、销售知识并消费 知识，人类社会己成为知识的社会。知识作为现代社会的支柱性资源，正日益凸 显其重要性，知识管理也因此应运而生。对于企业而言，知识管理能够给企业带 来极大的利益。本文首先系统介绍了企qk女ll识管理解决方案的进腱情况，并从知 识流程入手对企业的知识管理系统进行了分析，对知识获取、知识组织以及知识 共享与利用都加以详尽的阐述： 知识获取是知识管理系统中的第一个环节，也是确保其能有效运转的基础。 要提i每系统对于知以的采全率与采准率，一方面要求企业员：【对新知识具有较高 的敏感性．另1方lHi要求知以管理系统具有较强的知识采集能力。对知识获取的 管理的主要手段即盔企jIk建立一套知识缈组织结构，使每一名员工的信息、意见 或建议都可以通过简化了的知识结构直接传输到企业的高层领导，减少员：lj和领 导之问的传输蹄幽，提高信息的传输效率和保真度。知识获取又包含知识搜寻．与 知以发现。 知识组织是指知Ul【!j≈融合和有序化的过程，就是运用一定的方法按一定的标 准把知识对象中的知1以因予莉I知识联系揭示出来，便于人们认识、学习、理解和 接受，促进知以运用平¨知识刨新。它是整个知识管理系统中最核心的部分。加强 知识组织环节的管理有利于提高知识的规范化、标准化程度。知识组织又包含知 以描述、知识仓j车、知1识地图。 知以的共享利利用是知识荻取和组织的爨本目的。知以管理就是要改进知识 n勺利用过程，提高知口i利用和共享效果。对企业而言，经蒋活动的本身，始终贺 穿着知识共享和利用过程。通过对知识的有效利用和对知识的分享，可以大大节 约成本，有利于提高舱业的经营水平。知识共享与利用又包含知识门户与知识检 索。 warehouse) 对象的超链接技术，建立在以Intranet技术与知识仓库(Knowledge 为核心，以XML为描述语言，以web技术为基础的集成环境之上的基于知识流程 的企业知识管理系统的模型，大致可分为六个模块：知识获取、知识中心、知识 检索与传播、知识开发与利用、系统管理以及实时决策。它能够成功地访问各种 服务器以及网络数据库和其他文件系统，能够对异构系统中的知识进行无缝检 索，并通过web浏览器向用户提供知识。 关键词：企业，知识流程，知识管理，知识管理系统 for i sesBased ResearchonKnowl Enterpr edgeManagement theKnowI Process on edge Abstract can and produce，spread， meansof signs，mankind By mind，creation andalsocreate whole andconsume seekforit it，the sell knowledge．They a of a resource， has been knowledge．Assupporting alreadysociety society more