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中文摘要
摘要
管理者是企业的支柱,一个企业的绩效如何在很大程度上取决于
管理人员的素质。因此,提高企业内部管理人员的素质对企业而言是
非常重要的。要让管理人员发挥出全方位的管理能力就必须对其进行
科学的管理者培训,管理人员的培训工作应该成为企业重要的战略组
成部分。
在今天的环境中,传统的人力资源管理正在发生转变,即从基于
工作的人力资源管理转向基于胜任力的人力资源管理。培训l,作为人
力资源管理中的重要组成部分也随着环境的改变从传统的培训转为
基于胜任力模型的培训I。因而对企业内部的管理人员进行基于胜任力
模型的培训是提高其素质的有效途径。
本文通过查阅现有的文献资料以及学习借鉴一些具体企业的做
法,提炼出企业内部基于胜任力模型的管理人员培训体系的构建流程
以及该体系的主要结构,并且通过对一个企业的实证研究检验陔培训
体系在企业中的实际应用情形。在培训需求评估方面,提出了以胜任
力模型为标准,以胜任力评估量表作为培训需求调查工具。在培训内
容和培训方法的匹配方面,提出把胜任力划分为知识、技能、态度三
个层次,依据各层次的特点及培训难易程度分别选取适合的培训方
法。
本文从理论和实证两方面为国内企业的管理人员培训提供了参
考,有利于提高国内企业在管理人员培训工作上的规范化水平和科学
性,为管理人员的培训提供了一定的技术支持。同时也为基于胜任力
模型的人力资源管理在培训方面的研究做了一定探索,有利于后人的
继续研究。
关键词: 胜任力模型 培训体系培训需求培训评估
Abstract
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