2013年10月绩效管理思考题.docVIP

2013年10月绩效管理思考题（56） 绩效的特征（P7） （1）多因性 （2）多维性 （3）动态性 绩效管理的特点（P8） （1）目标导向（2）强调发展（3）以人为本（4）系统思维（5）注重沟通 绩效管理的作用（P13） 对企业的作用 奠定企业战略目标实现的基础 增强企业计划管理的有效性 提供企业价值创造循环的动力 建设企业文化的有效工具 对员工的作用 使员工获得工作状况及业绩反馈 提高员工工作效率 促进员工能力提高和职业发展 对管理者的作用 帮助管理者实现管理目标 提高管理者的管理技能 节约管理者的时间 绩效管理的基本流程（P26） （1）绩效计划（2）绩效实施（3）绩效评价（4）绩效应用（5）绩效改进 高层管理者的角色和职责（P31） 在绩效管理工作中，高层管理者在战略方面主要承担以下职责： 指明公司工作的方向，确立公司未来的发展 承担公司发展所必须承担的风险 倡导并执行公司文化及价值观 在对员工方面，高层管理者主要承担以下职责： 奖励和鼓励员工的出色工作 发现和培养公司未来的高层管理者，并付诸行动 优秀绩效管理系统的特征（P33） 绩效管理发生作用的机制是通过恰当的激励机制，激发员工主动性、积极性 建立激励机制要考虑企业员工的成熟度，正激励和负激励要平衡使用，不能走极端 绩效管理体系是站在企业战略发展的角度来设计的 绩效管理体系是站在提高组织和个人绩效的角度来设计的 系统的