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第37卷第6期 外国经济与管理 V01．37No．6 2015年6月 ForeignEconomicsManagement JuTl．2015 渠道控制机制如何抑制关系退出倾向 ——兼论竞争强度的调节作用 钱丽萍，罗小康，杨翩翩 (重庆大学经济与工商管理学院，重庆400030) 摘 要：已有对渠道关系的研究大多聚焦于如何建立、发展及维持现有的合作关系，而较 少考虑企业如何运用控制机制抑制渠道成员的关系退出倾向。本文考察了合同与关系规范对 关系退出倾向的直接及交互作用，并进一步探讨了竞争强度对这两种控制机制与关系退出倾 向间关系的调节作用。实证研究表明：合同的包容性对渠道成员的关系退出倾向具有正向影 响，合同的约束力对渠道成员的关系退出倾向无直接影响，而关系规范对渠道成员的关系退出 倾向具有负向影响。同时，关系规范不会弱化合同的包容性对渠道成员关系退出倾向的正向 影响，但会强化合同的约束力对渠道成员关系退出倾向的负向影响；竞