一次读者满意度调查赋予新馆的预警和启示.pdfVIP

参考文献 1，10，1l，12程亚男．流动的风景——图书馆之旅．北京：北京图书馆出版社，2006 2，6，7程亚男．关于阅读的另一种诠释——兼及图书馆的人文思考．图书馆，2004(4) 3程亚男．“读者权利”的再思考．图书馆论坛，2005(6) 4程亚男．恰是郁金香飘时——走马美国图书馆．图书馆，1999(4) 5，8黄宗忠．服务是图书馆的永恒主题．图书馆论坛，2005(6) 9姜美玲．建设以阅览为中心的服务体系．国家图书馆学刊，2007(4) 13傅旭文．公共图书馆：在亿万青少年心中播洒阳光．中小学图书情报世界，2007(3) 14王世伟．法国公共图书馆的参考咨询馆员制度——访欧札记之!．图书馆，2002(10) 15刘凤娟．英语角——我馆外文阅览室特色风景线．图书馆建设，2007(4) 一次读者满意度调查赋予新馆的预警和启示 汪雪莲 邱小红 卢玲玲(北京对外经济贸易大学图书馆) 2008年夏对外经济贸易大学图书馆新馆即将落成，为了充分发挥现代化新馆的功能，以更 好地支持学校的教学和科研，图书馆于2007年底开展了一次全校范围的读者满意度调查。本 次调查对于图书馆和学校都具有非常深远的意义。首先，这是我馆第一次采用国内外广泛使 查正处于图书馆新旧交替的过渡时期，既是对旧馆工作的总结和评估，也是对新馆