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仲裁办半年工作总结_0.doc
仲裁办半年工作总结
市委市政府的正确领导下,青岛仲裁办认真贯彻落实市第十一次党代会精神,围绕中心,服务大局,积极履行仲裁工作职能,仲裁各项工作有序进行,基本实现时间过半、任务过半的目标,为保障我市经济发展和社会稳定发挥了积极作用。
一、上半年主要工作完成情况
(一)坚持发展第一,仲裁定位更加科学明确。认真贯彻落实市领导关于仲裁发展工作的指示精神,多次召开主任办公会议研究部署青岛仲裁科学定位问题。一是开展仲裁定位大讨论,对照国际知名和国内一流仲裁中机构在办案数量、质量、效率、司法纠正率、调解和解率等方面的主要指标,按处室职能设置项目专题,查找自身差距并分析原因,撰写分析报告,明确青岛仲裁发展方向。二是成立2个仲裁发展调研课题组,按照“五标”工作要求,考察学习国内先进仲裁机构推行仲裁法律制度、服务经济社会发展、仲裁裁决执行、仲裁员聘任管理、办案秘书培训、派出机构建设及人员管理等方面的经验做法,制定长期发展规划和目标。三是开展走访调研活动,征求各方对仲裁发展的意见建议,同时与市商务局、市贸促会等加强相互沟通与合作,借助我市商务网络平台“走出去”,宣传运用仲裁方式解决国际贸易纠纷,更好地为我市国际贸易中心城市发展服务。
(二)坚持质量第一,仲裁办案更加公正高效。一是快捷受案,全程服务。截至6月25日,共受理各类民商事案件966件,涉案标的额7.6亿元,当日立案率100%,市区内仲裁案件全部直接送达,协助当事人完成财产保全19件。如一次性受理物业合同纠纷170多件,全部提前送达,主动上门解决业主与物业公司的欠费纠纷。二是高效审理,全面调解。上半年审结案件725件,商事调解中心协助行业调解 65件,快速(一个月内)结案率88%,调解和解率87%。如3月份一次成功调解230多件电信服务合同纠纷群体案件,在不到20天时间内,加班加点做好调解工作,制作仲裁文书千余份,彰显了仲裁高效、快捷的优势,受到双方当事人的好评。三是排查案件,全面提速。根据审限预警提示,逐案排查并分析未结案原因,制定工作措施,对正在鉴定、审计、调查取证的案件,督促有关机构尽快出具结论,对已庭审完毕的案件,督促仲裁员及时合议作出裁决,5、6两个月审结了超过60%的未结案件。
(三)坚持推行第一,仲裁服务领域更加拓宽。一是开展集中专项服务活动,制定了《青岛仲裁办开展集中专项服务活动方案》,成立了活动领导小组和办公室。活动中,设立“快速立案通道”,做到快审查、快立案、快送达、快移交、快审理、快结案,收到了良好的效果。二是成立了青岛仲裁委员会国际商会仲裁中心,方便快捷解决国际商事纠纷。三是成立了青岛仲裁委员会驻韩国商会仲裁办事处,搭建起为外资企业提供仲裁法律服务的新平台。四是走访了市保险业协会、银行业协会、市典当行业协会、市道路交通运输协会、装饰协会、婚庆礼仪协会和市民间组织管理局,做好联合调解工作;走访海尔、海信、青岛港、青建集团、韩国商会等单位,为企业提供仲裁咨询服务20余次。五是制定《2013年仲裁宣传工作要点》,仲裁法律宣讲团进入蓝色硅谷核心区、西海岸经济新区和银行协会、海湾集团等宣讲仲裁法律5场次;做好青岛政务网、青岛仲裁网和《亲和仲裁》期刊的信息采集,上传信息162篇;完成了青岛仲裁网站改版;完成《民生在线》、《行风在线》和上半年《网络在线问政》访谈活动,全部回复网民提问136个。
(四)坚持管理第一,仲裁活动更加规范有序。一是建章立制。利用两个月的时间,修订完善了24项办案制度和58项管理制度,新增严肃机关工作纪律等7项规定,形成了比较全面的涵盖仲裁业务、机关建设、行政管理等八类82项办案和管理制度;二是走访、信访和电话访问部分仲裁员,征求对办案工作的意见,组织保险行业仲裁员庭审现场观摩,落实当事人意见反馈制度,对仲裁员办案进行个案考评,补充完善部分仲裁员电子档案相关信息,为仲裁员使用打好基础。三是下发了仲裁中心2013年工作要点,在仲裁中心中开展“办案质量年”活动,仲裁中心建设、办案等各项工作取得了较好成绩。四是制定了《关于开展“学规章、守纪律、转作风、促发展”作风纪律整顿活动方案》和《建设“廉洁青岛”贯彻实施意见》,在工作人员中深入开展治理“庸懒散慢拖瞒”行为,严肃政治纪律和工作纪律、改进工作作风、推进“廉洁仲裁”建设等方面有了较大改观,未发生办案秘书被当事人投诉现象。
(五)坚持队伍建设第一,工作作风更加廉洁务实。一是加强政治理论学习。按照制定的《学习贯彻十八大精神的意见》,组织处以上干部开展集中学习,党组成员上党课,撰写体会文章进行学习交流;外请专家举办了“中国梦”讲座。二是加强党风廉政建设。制定了《2013年党风廉政建设和反腐败工作意见》,对廉政目标进行责任分工;对全部岗位进行了再一次的风险排查,制定高级风险岗位人员职责和防控措施。三
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