客服经理年终总结.docVIP

客服经理年终总结 众所周知，2012年外地成品油企业敞开销售，成品油市场达到了前所未有的开放;多数用油企业市政工程、建筑业处于停滞状态;蓝天油库前期价格和密度处于劣势;非加油机提油程序繁琐......2012年度前期销售工作曾陷入困境，但我们在领导的带领下改变销售思路，寻找销售平衡点，开发市尝发掘客户，努力做好每一笔销售业务。本人于2012年8月底新开发的大型终端用油客户--双达电力集团。该企业旗下有多家公司：沙尝商砼从、车队、电厂等下属用油单位，仅3个月内便提油吨900余吨。 现将本人2012年度工作情况汇报如下： 一、本年度销售情况: 截止至2012年11月30日，本人合计总销售量为6689.89吨，其中直销量为3846.52吨，批发销量为995.25吨，非加油机销量1848.12吨。 销量详见下表： 何浩2012年1-11月份销量表 直销量(吨) 批发量(吨) 非加油量(吨) 总销量(吨) 1月份 286 8.8 0 294.8 2月份 49 76 0 125 3月份 69 15 104.5 188.5 4月份 92.9 82.88 122.5