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销售工程师工作感悟 作为难熔分公司的一贯传统，市场销售人员基本上都是工科专业背景，几乎没有所谓的市场营销学科班出身。我大学所学习的专业是机械制造，在经历一年半技术工作之后转岗到市场部。还记得刚走上销售岗位时，虽说激-情澎湃，但也感觉到工科生做市场的短板：不善言表。工作期间也曾有过彷徨，但经过了一段时间的适应，似乎又能找到不少工科生做市场的优越感，我们的专业知识使得我们可以直接对话客户的诸多部门，接受客户的挑战。就我现在的销售工作而言，客户希望得到的是更多的服务和技术帮助，并非过多的言语吹嘘，这是我们与普通市场销售本质上的区别。正如企业愿景所述，公司不仅是做一个优秀的的材料供应商，更要做一个工艺方案的解决者。优秀的市场人员不仅单纯地对产品做介绍，更是给客户提供工艺的咨询和服务销售工程师。这是我对目前所在工作岗位的定位，也是不断提升自我的方向。 一、作为技术型销售有别于传统意义销售，工作的方式方法有所区别，最大的区别是：“服务”始终贯穿整个销售的全过程。 售前，在跟客户谈订单合作之初，首先我会要求看到对方所提供的图纸，围绕图纸跟客户进行一些技术上的反复沟通，最好能够跟他分享类似较成熟设计方案，或者直接提供给他们改进建议，这是客户最愿意看到的。经过了前面的一番技术交流，客户一般会很快放下甲方的姿态，跟我们认真地深入探讨。正如营销学里常常提起的“引导消费”，跟客户谈