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一、選擇題 (C) 1.商業智慧軟體的報表和分析工具不包括(A) OLAP(B) 資料採礦(C) 資料倉 儲(D) 統計分析軟體。 (C) 2.下列何者不是商業智慧的效益(A) 節省成本 (B) 節省時間(C) 節省人力(D) 以上皆是 。 ( Ｄ) 3.下列何者不是商業智慧的效益(A) 事實的單一版本 (B) 更好的顧客滿意 度(C) 更好的員工滿意度(D) 以上皆是 。 ( Ｄ) 4.下列何者是平衡記分卡的構面(A) 顧客 (B) 內部流程(C) 財務(D) 以上 皆是 。 (A) 5.下列何者不是平衡記分卡的構面(A) 員工 (B) 內部流程(C) 學習與成長(D) 以上皆是 。 (A) 6.下列何者不是平衡記分卡的構面(A) 員工 (B) 內部流程(C) 學習與成長(D) 以上皆是 。 (B) 7.可以讓企業主瞭解到「前 10%顧客的銷售成長百分比」是哪一種衡量指標 (1) KRI (2) PI (3) KPI (4) SBL (5) SKI (6) NKI (A)145 (B) 23 (C) 356 (D) 246 。 (B) 8.關鍵指標適當的數目為何(A) 3 (B) 10(C) 80(D) 以上皆非 。 (C) 9.將資訊轉換成知識的主要BI 工具為何？(A) ETL (B) 資料倉儲(C) 資料採 礦(D) 以上皆是 。 (D) 10.下列何者是普及化商業智慧的特色功能(A) Web2.0 (B) 混搭(C) 儀表板(D) 以上皆是 。 (B) 11.可以讓企業主瞭解到「前 10%顧客的銷售成長百分比」是哪一種衡量指標 (1) KRI (2) PI (3) KPI (4) SBL (5) SKI (6) NKI (A)145 (B) 23 (C) 356 (D) 246 。 (D) 12.淨利這個衡量指標可能是(A) KRI (B) PI (C) KPI (D) 以上皆是。 (A) 13.商業智慧傳統上由哪些部分所組成(1) 資料源(2) 資料整合(3) 資料分析 (4) 資料轉換(A) 123 (B) 1234 (C) 124 (D) 234 。 (B) 14.在選擇商業智慧(BI)系統的資料時，應考慮的準則中，下列何者為非？(A) 資料可靠度 (B) 資料傳輸速度 (C) 資料正確性 (D) 資料一致性。 (D) 15.關於詮釋資料資料庫分析的工作，下列何者為非？(A) 分析詮釋資料資料 庫需求 (B) 分析詮釋資料資料庫的介面需求 (C)建立邏輯詮釋資料模型 (D)建立資料載入順序。 (D) 16.單一單位的績效趨勢綜合看板的重點在顯示每一個選中的單位的營運績 效的 ：(A) 達成日期 (B) 指標 (C) 大小 (D) 變化趨勢。 (D) 17.將單一單位的績效趨勢綜合看板彙總到更高一個層級來看總體趨勢可以 利用：(A) 一單位的績效趨勢綜合看板 (B) 地圖營運儀表板 (C) 計分卡的 單一單位績效綜合看板 (D) 總體趨勢看板 。 (B) 18.下列哪一個線上即時報表分析動作會改變報表內部格式排列的順序 ：(A) 1 Slice-and-Dice (B) Pivot (C) Roll-Over (D) Slice-Down 。 (A) 19.通常資料倉儲設計者，為了同時符合資料結構與呈現內容上的不同需求， 需用同一主題的多維度模型資料去定義出 ：(A) 能給不同使用者用的資料 立方體 (B) 匯流排矩陣表 (C) 多個資料報表 (D) 一個資料報表 。 (D) 20.計分卡的「單一單位績效綜合看板」通常包含兩個部份，一邊是以計分卡 的方式，提供對某單位的整體績效綜合看板 ；另一邊則提供何種訊息？(A) 列出所有單位 (B) 列出部份可供查看的單位 (C) 列出所有使用者管轄的 單位