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市区劳动和社会保障局局长述职报告 区人大常委会： 　　 20**年，在区委、区政府的正确领导和同志们的支持帮助下，我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，努力践行科学发展观，坚决贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和区委、区政府的决定，紧紧围绕改革、发展、稳定大局开展劳动保障工作，主动接受区人大和社会的监督，尽职尽责，开拓创新，兢兢业业，开创了劳动保障工作新局面。 　　 一、加强学习，注重自身建设 　　 提高执政水平是党和人民对领导干部的基本要求。因此，一是加强理论学习。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展理论和党的十六、十七大精神，积极组织开展纪律教育月等活动，思想素养和政治理论水平不断提高。二是努力钻研业务。带头参加各种业务学习培训，虚心向同事和群众学习，经常组织开展业务交流，业务水平明显提高。三是重视调查研究。一年来，我紧紧围绕经济建设这一中心和劳动保障主要任务，积极开展工作调研。先后组织开展了就业、农保、未成年人医保、劳动关系调整和劳动保障队伍建设等课题研究，拓宽了思路，创新了工作机制。在此基础上，组织制订了9个有关全局性的工作文件，使就业等工作顺利推进并收到显著成效，并确保年度目标任务的全面完成。 　　 二、以人为本，着力解决热点难点问题 　　 劳动保障工作关系国计民生，关系党和政府威望，关系社会和谐稳定。因此，我从解决群众关心的突出问题入手，全力抓好劳动保障工作，市、区交给的各项任务均全面或超额完成。 　　 城乡统筹就业工作不断加强。就业是民生之本。为此，在健全就业工作目标责任制的基础上，我组织实施了就业援助等制度和“百企扶百村”就业等工程，具有金湾特色的促进就业政策体系日趋完善，市场导向的就业机制日趋健全，形成了进厂务工、自谋职业、自主创业、社区就业、家庭就业等多种多样的就业渠道，就业形势基本稳定，市府下达的年度城乡培训就业工作任务均提前或超额完成，受到上级劳动保障部门的表扬。截至10月底，全区累计新增就业岗位11830万个，城镇失业人员实现就业再就业3301人，其中帮助就业困难群体就业再就业428人；年城镇登记失业率2.63%； 职业培训基本形成了政府、培训机构、企业多方联动的局面，全年培训区内外城乡劳动力4775人。 　　 社会保障水平明显提高。社会保障是民生之基。今年，通过采取明确责任、加强协调、加大扶持等措施，社会保障事业发展迅速，城乡居民养老、失业和未成年人医疗均得到基本保障。截至10月底，全区养老、失业保险参保人数分别为71972人和63876人；开展“农保”的村（居）覆盖率100%，参保人数10992人；未成年人医疗保险参保人数达16067人，未成年人因病致贫问题得到基本解决。企业退休人员服务工作不断加强，他们的文体生活越来越丰富。截至10月底，全区9067名企业退休人员纳入社会化管理服务，社会化管理服务率达98.2%；先后组织举办文艺晚会书画展等大、中型文体活动18场；先后对区内3388名特困、孤寡、重病等“六类”退休人员进行了探访慰问。平沙退休人员省级示范点、红旗退休人员市级示范点建设取得了新成效，受到省、市劳动保障部门的表扬。 　　 劳动关系处理工作日趋规范。劳动关系和谐稳定是社会稳定的重要内容。区、镇、村（居）三级工作网络和区、镇劳动关系三方协调机制、劳资纠纷调处机制不断完善，劳动保障信访、投诉、举报渠道畅通，劳动争议仲裁工作日益规范，劳动保障力度越来越大，劳动关系日趋和谐。截至10月底，全区共接访2769人次，接听来电2183人次，处理来信143件，处理职工投诉案件159宗，案件办结率达到99.6%；各类举报案件的专项检查结案率达到100％；处理职工投诉案件159宗，案件办结率达到100%；处理劳动保障突发（含集体上访和集体罢工）案件36宗，查处欠薪863万元；受理劳动争议仲裁案件145宗，争议金额1550多万元，结案率100%。此外，主动做好华侨农场改革和13家企业改制的相关工作，职工得到及时、妥善安置。 　　 劳动保障服务平台建设得到加强。搞好服务是劳动保障工作的基本要求。一是配备了劳动保障服务站工作人员，落实了经费，健全了制度，形成了区、镇、村（居）三级服务网络；二是区、镇、村（居）三级劳动保障服务对外办事窗口均实行“一站式” 的服务，服务质量和效率明显提高；三是形成了公共服务与社会服务并举的劳动保障服务体系。至10月底，全区共办理职工退休手续680人；工伤认定930 宗，同比增加33%；劳动能力鉴定285宗，同比增加35%；鉴证劳动合同67000多人次，组织举办了不同规模招聘会56场。 　　 劳动保障宣传不断深入。宣传是各项工作的先导。在