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南通大学公寓楼水费缴纳管理系统分析报告 1 可行性分析 1.1开发背景 根据调查及亲身经历的大学生宿舍生活，我们发现如今大学宿舍的水电费收缴是件十分繁琐且容易出错的事。一方面，为了缴纳水电费，宿舍人员需要东奔西跑，去舍管阿姨处拿水费缴纳单，拿了单子得跑到校园服务中心交水费（现金），并拿回水费缴纳单，交还给舍管阿姨，程序较为复杂，浪费人力物力；另一方面，缴纳水电费后，学生仅得到一张小票，易遗失，宿舍人员无法在丢失小票的情况下了解你是否已经缴纳水费，还得费事去校园服务中心查询。 在互联网较为发达的校园里，学生急需一个能够为其提供可靠，安全且方便的水电费信息管理系统。与此同时，舍管处也需要解决其与学生间因水电缴纳产生的种种矛盾，而解决该矛盾的办法惟有提高其工作效率，切实有效地为学生宿舍提供良好的服务品质，提升其形象。 1.2.1 经济可行性 由于学校已经开发了电费管理系统，与水费管理系统相类似，使得水费管理信息系统开发有一定的借鉴性，更能缩减水费管理信息系统的开发费用支出。同时，原始的水费缴纳由宿舍管理员每月抄水表，计算水费价格制成水费单发送到各宿舍，由同学到充值中心缴纳，再将缴纳单交回宿舍管理员处，宿舍管理员统计各宿舍是否缴纳水费，并催缴未交宿舍。其需要大量的人力、物力，有很大的工作量。水费管理信息系统的开发将节省大量的人力、物力，提高工作效率。 1.2.2 技术可行性 学校已经开发了类似于水费管理信息系统的电费管理系统，同时男生宿舍公共浴室也是根据水流量自动扣除校园卡金额，这些为水费管理信息系统的开发提供了技术上的借鉴。并且，学校近期也添置了大量的自助缴费机器，每个宿舍楼下都有，为水费系统开发提供了良好的硬件设备。因此，系统的软件开发平台已成熟可行。 1.2.3 管理可行性 学校近期对自助缴费系统的大量添置，四六级、二级缴费系统的开发，校园卡与银行卡的绑定等都反映了学校领导对信息系统的开发的大力支持，同时这些系统的开发也为我们学生的学习、生活带来了很大的便利，广受学生的好评。信息系统管理方法很科学，使得学生对水费信息系统的开发也很期待。因此，开发水费管理信息系统在管理上可行。 2 系统分析 2.1业务流程分析 传统的水费缴纳业务流程：通过对高校水费管理的实际了解与分析，弄清了水费管理工作的业务流程和管理功能。 从工作流程上来看，水费全程工作主要有下列环节： (1)宿舍管理员抄录水费； (2)抄录后的水表信息交至水电费管理中心； (3)经过水电费管理中心计算得出应交水费数额； (4)再经由宿舍管理员领回发放至各个宿舍； (5)由各宿舍长收取水费再交到校园卡管理中心，取回收据； (6)将水费收据送回到宿舍管理员处；宿舍管理员再将收据转交档案处。 现有水费业务流程如图1所示： 经过分析简化，可以将整个业务流程在现有技术支持下简化为以下几个环节：（1）宿舍管理员抄录宿舍用水量；（2）经由水电费管理中心输入到数据库中（注：在这一环节需要建立一个完整的水电费数据库，在程序上自动计算水费）；（3）经由数据库将水费应交数额通过后勤管理处的微信或者是短信平台传至学生手机处；（4）通过自主缴费机圈交水费（另外，建议建立一个学生水费具体使用情况的网络查询平台，这一平台以水电费管理中心的庞大数据库信息为支撑，只限校内成员使用，每一部分权限有设定：如：学生只可以查询信息） 简化后的业务流程图如下： 改进后水费业务流程如图2所示： 2.2数据流程分析 系统逻辑模型设计是在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最终完成新系统的逻辑方案设计。逻辑设计是系统分析的任务，解决做什么的问题。 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。数据流程图具有抽象性和概括性，它一般由外部实体、数据流、处理和数据存储四个部分组成。 档案中心 已缴水费单单 宿管中心 水费表 水费管理中心 计费单 宿舍长 水费单 校园卡中心 已缴水费单 宿管 水费数据表 水费管理中心 应缴费信息 后勤管理中心 短信或微信 学生 已缴水费信息 宿管 后勤管理处 P1 应缴水费汇总 用水水费汇总表 宿舍用水水费查询 P2 发微信∕短信 学生 用水统计单 用水水费 用水量 缴费信息 缴费通知 缴费通知 D2 D1 1