组织创新气氛对信息系统创新使用的影响机制研究——基于人格特质和个体感知的视角.pdfVIP

2014年第 5期 暨南学报 (哲学社会科学版) 总第 184期 No．5 2014 JinanJournal(PhilosophyandSocialSciences) Sum No．184 【IT背景下的管理与营销研究专题】 组织创新气氛对信息系统创新使用的影响机制研究 — — 基于人格特质和个体感知的视角 宋宝香 ，王 怡。 (1．南京中医药大学 经贸管理学院，江苏 南京 21(~23；2．山东大学 政治学与公共管理学院，山东 济南 250100) [摘 要] 信息系统创新使用有助于发挥信息系统的全部潜能，是近年来信息系统研究领域的热点问 题 ，但现有研究多侧重技术层面，缺少与组织管理情境的结合，难以体现信息系统应用的现实情境和要求。 基于此 ，从人格特质和个体感知视角剖析组织创新气氛对信息系统创新使用的影响机制，实证研究发现：组 织创新气氛可直接促进信息系统创新使用，同时，信息系统 自我效能感在组织创新气氛与信息系统创新使用 的关系中起到部分中介作用。 [关键词] 组织创新气氛 ；信息系统创新使用；信息系统自我效能感；个体IT创新性 [中图分类号] F270 [文献标识码】 A [文章编号】 1000—5072(2014)05—0059—09 能 J5 ，因此 ，为了能充分发挥现有信息系 一 、 引 言 统的全部潜能，就需要对信息系统进行持续的 创新使用 ]卯-3613112-16。 随着信息技术的迅猛发展 ，企业资源计划 所谓信息系统的创新使用是指使用者为了 (ERP)、客户关系管理系统(CRM)等信息系统 完成难度较大的工作任务而以创新的方式充分 (简称为 Is)成为企业运营的重要技术支撑，信 利用 Is功能和特点的使用行为 ]2’ 。信息系 息系统有效使用的程度对企业绩效产生重要影 统的创新使用是深层次使用 的最高形式，其强 响。一般而言，企业会强制要求其员工使用企 调信息系统使用者的 自主性，强调其对信息系 业的信息系统，因此员工就会出现仅仅是应付 统各种功能的创新性使用。目前国内外学者对 工作所需而简单地使用信息系统，但也可 以为 信息系统创新使用及其影响因素从个体、组织、 了更好完成工作而挖掘信息系统的各种使用功 系统本身和工作环境等方面进行 了研究，但 由 能达到对信息系统的深层次使用。已有研究发 于在切入点、理论基础和方法等方面都存在一 现，如果员工对信息系统仅仅作为 日常惯例和 定的分歧 ，到 目前为止尚未达成共识。而且，现 基础性的使用，往往会限制信息系统本身的潜 有研究多侧重技术层面的探讨，缺少与组织管 [收稿 日期】 2013一ll一05 [作者简介] 宋宝香(1979一)，女，山东寿光人，南京中医药大学经贸管理学院副教授，博士，主要从事技术创新管理和知识管理的研究； 王 怡 (1964一)，女，山东淄博人，山东大学政治学与公共管理学院副教授，主要从事公共管理方面的研究。 [基金项目] 国家自然科学基金项目《企业信息系统实施对员工工作绩效的影响机制研究》(批准号； ’ 中央高校基本科研业务费专项资金资助项 目(暨南远航计划)《企业信息系统扩散与营销创新的协同及其对品牌价值 的驱动研究》(批准号：12JNYH005)； 教育部人文社会科学青年基金项 目《我国企业海外技术并购、认知距离与技术能力提升：路径与机制》(批准号 ： 13YJC630135)。 · 60