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旅遊遊程規劃 旅遊遊程規劃概論 把旅遊當成一種有形的商品來處理 任何一種遊程規劃都應該有一定的操作程序標準如：市場調查、產品設計、原料採購、印製型錄、行銷推廣上線生產 旅遊產品是設計在前、行銷次之，製作在後，與一般的加工食品的先製後銷大異其趣。 遊程設計原則 將旅遊的資源景點與交通運輸、住宿、餐飲等貫穿起來，若能巧妙的安排，更可以有事半功倍之效。 基本概念：在表面價值之外，創造其他的附加價值較(依不同產品、不同市場) 種類：依目的分為：現成的遊程與訂製的遊程 遊程設計原則 預期消費市場的分析 行銷策略的探討 遊程的知識 行程的選擇 品質的服務與定位 遊程設計種類 依目的分為：現成的遊程與訂製的遊程 依內容分為：全包式旅遊、套裝旅遊、自助旅遊 現成的遊程 市場分析與客源區隔 原料取得考量可 本身資源的特質衡量 產品發展性 安全性考量 遊程設計所需之技能 航空票務知識：航線怎樣飛？航班班次、時間、航點 簽證知識：規定與要求、取得之方法途徑、有無困難或限制如停留天數與價格 國外觀光景點及資源之瞭解：特殊性、連續性、距離性、多樣性、重覆性、比較性 當地風俗民情之評估：特異性、可接觸性 國內遊程企劃 天數安排：例如一日~六日遊等 季節安排：例如賞花、賞楓或賞雪、水上活動等 連續假期安排；如元旦、春節等 區位安排：如金門、綠島、蘭嶼or 澎湖等 獎勵、會議旅遊 教學參觀行程 主題：生態、古蹟、民俗節慶、文藝季、地方特色之旅等 遊程設計 以航空公司機票價格為主導 以旅遊終點站為主導 以定時定點的慶典或活動為主導 以求同旅行目的為主導: 如遊學、會議、展覽等 以目標市場的天數停留作路線得安排與設計 國內個人旅行遊程 環島鐵路之旅 旅行業與旅館、風景區、遊樂業的互動合作企劃行程 與交通業者合作之行程：台汽假期長航假期 路線設計 主要針對旅遊區域分布，路線相關資訊，訓練工具輔導及實地演練： 旅遊區域分布：環島、北橫、中橫、新中橫、南橫、花東海岸線、南臺灣、離島等 路線相關資訊：旅遊區域範圍、沿途著名景點(如國家公園、森林遊樂區、風景區、參觀博物館)、食宿資訊、路程公里數、行駛時間等 一般注意事項 到達目的的時間掌控 最佳交通工具：最快、最迅速、是否需換乘、合法安全性 考量天後與行程的關係 行程時間分配 避免早出晚歸 季節、日出、日落時間 一星期以上的行程，建議最後一天安排較輕鬆的行程 製作簡易日程表 旅程製作的基本要件 休閒或休養，旅行的目的可以千變萬化，旅程的製作最起碼應包括以下幾點： 旅行的目的與目的地 旅行日數 旅行經費預算 旅程安排的順序 依前述三項原則，決定旅行的地點 整個旅程以日數分配，決定住宿點 根據時刻表，填入交通時間 概算旅程費用：交通費、住宿費、餐食、門票入場券、其他雜項支出 國外遊程企劃 天數安排：例如3-15日旅遊等 季節安排：例如賞花、賞楓或賞雪、水上活動等 連續假期安排；如元旦、春節等 區位安排：如東南亞、東北亞、美加、紐澳、歐洲等 獎勵、會議旅遊 教學參觀行程 主題：生態、古蹟、民俗節慶、文藝季、地方特色之旅等 國外遊程規劃 遊程的需求：目的、成員、目標選擇、品質、價格 航空公司：進出點、航班、接駁順暢度、機上服務的滿意度、票價競爭力、是否可延伸航段 旅行日期天數：季節性、淡旺季 成本預算 選擇地點 旅遊方式：節目、自由活動 規劃一個旅遊行程 主題：畢業旅行(國內旅遊) 天數：至少兩天一夜~不限 對象：班上50位同學 內容： 1.製作簡易行程表 2.一定要包含一個國家森林遊樂區。 3.一定要包含當地的一個特色餐廳 4.一定要參觀當地的一項地方特色產業 5.一定要包含一個文化景點 相關參考網頁 ▲ 林務局 ▲台灣地方特色網 ▲ 觀光局或各縣市政府的官方觀光資訊網站 * * 溫暖的家 阿里山-台北 第4天4/10 星期六 日出 阿里山賓館 日月潭-阿里山 森林遊樂區 第3天4/9 星期五 日月潭遊船 邵族文化村 日月潭大淶閣 台中-日月潭 第2天4/8 星期四 想參觀的景 點:科博館 台中長榮桂 冠酒店 台北-台中 (高鐵班次) 第1天4/7星期三