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* 优秀团队领导者要做到以下6点,以把握行动与耐心之间的平衡 使目的、目标 和方法恰当 而有意义 建立责任感 和自信心 强化综合技能, 提高技术 水平 处理好与 团队外人们的关系, 包括排除障碍 为他人 创造 机会 干实事 * 一分钟经理人的“策略计划” 如何给你自己及其他人一份以较少时间获得较佳结果的“礼物” 设定目标:行为奖惩;发展人才 说实话:欢笑;工作;享乐 还要鼓励你的同事采取相同的作法 由此开始 一分钟目标 审查,澄清及同意该目标 (写在一张纸上,在一分钟内读一遍) 你成功了! 你失败了! 同意该目标 审视目标 检讨自己的行为 检讨行为是否配合目标 讨论问题 完成目标(或任一部分) 未完成目标 以真实的感觉赞赏行为 赶快去作 目标明确 告知该人员他们作对的是什么 以及你有何感想 以真实的感觉鼓励该人员 以真实的感觉惩罚行为 赶快去作 目标要明确 告知该人员他们作错的是什么 以及你有何感想 以真实的感觉鼓励该人员 继续作 一分钟奖赏 一分钟惩罚 再回到目标上,然后继续作 成功之后继续前进 重头再来 设定新目标 * GE领导型人才 * 深刻理解GE的价值观:永远保持坚定的诚信 以极大的热情全力以赴地推动客户成功 视“六个西格玛”质量为生命…确保客户永远是其第一受益者…并用质量去推动增长 坚持完美,决不容忍官僚作风 无边界工作方式行事,永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源 重视全球智力资本及其提供者…建立多元化队伍去充分利用它 视变革为可以带来增长的机会,例如“电子商务” 确立一个明确、简单和以客户为核心的目标…并不断更新和完善它的实施 建一个“挑战极限”、振奋、不拘礼节和信任的环境…嘉奖进步…颂扬成果 展示…永远保持对客户有感染力的热情…GE领导才能所要求的四个方面(4-E’s),具有迎接并应对变化速度的个人活力…有能力创造一个氛围以激励他人…面对艰境勇于作出果断决定的锋芒…及始终如一执行的能力 * 关键GE领导才能的四个因素—E4 Energy能量/活力 巨大的个人能量—对于行动有强烈 的偏爱 Energizer能量激发器 激励和激发他人的能力 Edge锐不可当的优势/锋芒 竞争精神、自发的驱动力、坚定的 信念和勇敢的主张 Execution执行能力 提交结果 E4 * 真正的领导者风范 非常正直—可以信任 极敏锐的商业感觉—“商业嗅觉”,知道如何“抓钱” 全球化思维 对客户的准确把握—理解和预测客户需求 变革的机构—“拥抱改变”—憎恶官僚主义 自信而不失谦虚—幽默感 心态开放的沟通者/好的听众 团队缔造者 具有围绕业务目标重新调整组织的能力 具有鼓舞力和充满活力的—高能级 充满有感染力的热情—能够发掘组织中的潜力并将能量传播到整个组织中 提交“底线”Bottom Line 结果 对于行动具有极大的乐趣 无边界的风格—果断、积极、迅速、自信,达到Stretch的目标 * GE曾在90年代召集最优秀的领导者探讨“如何成为最优秀的企业领导人”,希望优秀的素质可以代代相传 亲自做自己的工作:自始至终认真对待自己的工作,比以前的人做得更好—你将会得到晋升;有所擅长;有所贡献 面对现实 不断地建立自信:如果一个人总是在抱怨他的工作,或者对他的工作没有兴趣,他绝不会在工作中表现出自信 Stretch自己:通过接受艰巨的任务,通过不断进取,可以超越自己,使技能发挥至极限 找到在你的职业生涯中可以帮助你的角色榜样和导师:Welch会说“尽可能表现你的能量,你会有所得的” 全球化是未来的浪潮:谁走在前面,谁就可以真正地适应另一种文化 领导风范/才能 不是目的地,而是一个过程。它的定义是随时间而有所变化的,它是一个渐变的概念。不同的人,能够成就不同类型的理想的领导风格 * 成功领导者的建议1:业绩 专注于目前的工作的业绩。 带着紧迫感和对胜利的渴望去做每件事 了解每项工作都有所不同 建立“超额”提交结果的声誉 尽可以讨论和思考你的职业生涯,但是这比你现在工作的业绩次要;最好在你出色完成了现有工作的时候才考虑 * 成功领导者的建议2:专业技能 在某项业务/技术领域有一技之长。 培养较强的职能的(functional)能力 寻找能将自己的专长用于更加广泛的业务范围的机会,比如多职能小组,流程创新等等。 学习财务知识:这是商业的语言 管理你的职业生涯:你可以被渐渐过渡(而不是突然转换)到跨职能的任务中 * 成功领导者的建议3:所有权/主权(Ownership) 不要抱怨你的职业 别人可以提供建议,但最终还是自己对自己负责 养成不断提高自己的习惯,就像职业运动员 坚持不断地学习(更广、更深地学习) 发展自己的技能,而非积攒头衔 * 成功领导者的建议4:挑战和视野 承担艰巨的工作 在更大的挑战上犯允许

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