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几则笑话引发的思考 （1）一位食客叫来餐厅老板说：这个红烧鸡块里，怎么还有鸡毛？老板说：这个嘛，是我们的防伪标志 （2）冷饮部出售新品：“心痛的感觉” 20 元一杯。好奇买了一份。果真有心痛的感觉──就是一杯白开水！  （3）“我只用了一次你们生产的救生圈就学会了游泳。”“多谢夸奖。”“您真谦虚。这个救生圈一见水就撒气，我只好拼命游了。”?? （4）顾客：“我买 9 两肉 ! ”小贩：“ 9 两肉不好算账，你干脆要一斤吧 ! ”顾客：“都一样的，我每次要一斤，你也只给我 9 两。”   （5）食客：“我点菜时，好像没有点过苍蝇！”侍者镇静自若：“这是本店奉送的特色菜。” 主要掌握的知识点： 一、消费者与消费者权益保护法 二、消费者的权利 三、经营者的义务 四、争议的解决 五、 违反消费者权益保护法的法律责任 一、消费者与消费者权益保护法 （一）消费者 指为满足生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的个人。 例外：农民。 消法54条：“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。” 3.15的由来（International Day for Protecting Consumers’ Rights）  1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美