概要设计规格说明书范例.docVIP

互联网客服Demo系统产品 总体设计规格说明书 编 写 范浩然 编写 时间 2014-11-5 审 批 审批者姓名（及其职务） 审批 时间 版本 V1.0 文档修订摘要 日期 修订号 描述 著者 审阅者 2014-11-5 1 初稿建立 范浩然 2014-11-9 2 对内容描述做了修正 范浩然 目录 第1章 引言 4 1.1 文档用途 4 1.2 阅读对象 4 1.3 名词术语 4 1.4 参考资料 5 第2章 概述 6 2.1 系统概述 6 2.2 系统功能性需求 6 2.3 系统非功能性需求 15 2.4 产品目标 15 2.4.1 产品定位 15 2.4.2 产品亮点 15 2.5 设计约束 16 第3章 系统设计策略 18 3.1 基础结构 18 3.2 设计策略 18 第4章 系统体系结构 20 4.1 系统总体结构 20 4.2 子系统结构与功能 20 4.3 系统外部关系图 39 第5章 系统环境 40 5.1 开发环境 40 5.2 测试环境 40 5.3 运行环境 40 5.4 安装目录 40 5.5 设计工具要求 41 第6章 关键技术问题 42 引言 文档用途 软件的概要设计是软件设计开发