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第三流程　敬业素质提升 第五单元　进入你的职业角色 成功思维： “没有最好，只有更好” 一、 认同企业文化 一位学生在社会生活中，要同时扮演多种角色。 在家是受父母供养的儿女，在学校的主 　　　56 要角色是学生，在班级是同班的同学。 在学校的各种集体中，可能还担任组织者、联络员、通 讯员等角色。 在不同的场合还有一些临时的角色，如到商店是顾客，到赛场可能是运动员 等。 无论你扮演什么角色，你肯定希望自己是个受欢迎的人。 思考1 ：企业欢迎什么样的人？ 第 毕业后到了工作岗位，你希望成为职场中受欢迎的人，就要尽快进入你的职业角色。 以 三 流 企业为例，企业到底欢迎什么样的人？ 程 （一） 最欢迎敬业的人 　 注意：这是对职业态度的评价，而不是对能力的要求。 敬 业 ２０００ 年武汉大学曾进行过一项关于“社会究竟需要什么人才” 的用人市场调查。 这 素 项调查在全国范围内抽查了２ ０００ 个各种类型和不同层次的用人单位。 收回问卷 １ ６４８ 质 提 份，合格问卷 １ ６３７ 份。 被调查单位遍布全国除西藏、台湾、香港和澳门之外的所有省、直 升 辖市、自治区。 被调查对象包括各种类型（政府机关、企业、事业单位、群众团体等）及各 种性质与规模的用人单位。 对当代大学毕业生２２ 项质量指标评价的调查结果如表５ －１ 所示： 表5 －1　社会用人单位对当代大学生评价调查的结果 ６５ 分以上较满意素质项 ６０ ～６５ 分一般满意素质项 ６０ 分以下不够满意素质项 爱国热情、进取精神 计算机使用能力、处理人际关系能力、 心理素质、创新能力、 道德水准、专业水平 身体素质、文明修养、合作精神、 写作能力、科研能力、 工作能力、知识结构 敬业精神、语言表达能力、 自知之明 适应能力、政治态度 学术视野、外语水平 得分最高———爱国热情　　　　　得分最低——— 自知之明 关于人才素质的调查结果是： 用人单位列于首要标准的是“敬业精神”，占９０．１％；对合作精神、政治素质、身体健康、 吃苦耐劳和心理素质依次排列，偏好率都在４０％ 以上。 对大学毕业生最不满意的 １０ 项内 容中，“自知之明”（１９．１％）列第一；其次就是“敬业精神”（１３％）。 这两个方面的不满意， 是对眼高手低大学生，对大学教育中那些重理论、轻实际问题做出的诊断性评价。 关于人才能力的调查结果是：第一看重“分析和解决问题的能力”，占６８．７％；其次是 “独立工作能力”；第三是“实践动手能力”。 调查中对用人单位列出了 １１ 项能力，可见用人 单位欢迎有实际能力的应用型人才。 用人单位对大学生在校期间的学习成绩、实践经验、科研成果依次排列，说明学习成绩 仍然是一项主要的评价指标。 “是否名牌”这项指标排在第五位，表明用人单位对名校与否 的态度并不绝对化，但有较大参考作用。 （参考俞俭：枟社会需要什么样的大学生枠，载枟 中国教育报枠２０００ 年 ９ 月 １９ 日，第六版。） 时至２００７ 年９ 月，招聘网站前程无忧又发布了一项对全国 １ ８００ 家企业的调查，调查 结果显示，“工作态度” 以１ ７６８ 票成为企业人才取向的第一要素。 可见，时下毕业生的学 历、能力、职业态度已经成为求职的三大要素。