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电商冲击下 传统商业实体必死
一年前的11月,许多大型商业都打出了一轮新的促销活动,按传统消费习惯来说很奇怪。四季度固然是一个商业旺季,但是通常商家的促销季会放在10月和12月。前者对应国庆黄金周的巨量客流,后者对应年末圣诞元旦打折季的旺销,11月突如其来的大力度的促销因此显得有些突兀。
不过在未来很长一段时间里,11月的大促销可能都将成为许多商场的必修课。因为,11月11号,正是“光棍节”网购的大日子。以至于2013年的“双11”,成了宅男宅女乃至各个消费者网络购物的狂欢日——淘宝网购高达350亿元。
电商凶猛
中国的网络购物兴起于上个世纪末本世纪初,目前其中最有代表的就是淘宝网。
2003年,淘宝网成立。至2009年,淘宝网全年销售额逼近2000亿元。相比于中国一年十几万亿元的社会零售总额来说,貌似仍然微不足道。但是随着网购的迅速普及和扩展,淘宝网的营业额不断以惊人速度倍增。2012年年中的时候,预测已经显示全年淘宝网销量有望超万亿,传统商业第一次感到巨大压力。2012年11月那次大促销,正是实体商业第一次集体阻击行动。
不过这似乎都无法止住消费者网购的热情。随后的纪录显示,2012年光棍节,淘宝及天猫销售额191亿元,比4年前第一个光棍节促销日5000万元的营业额,整整增加了400倍。
这还不是全部。
2012年12月3日,阿里巴巴集团宣布,截至2012年11月30日晚上9点50分,阿里旗下的淘宝网和天猫的总交易额已经突破1万亿元,相当于全国社会消费品零售总额的5%。
这一交易额仅次于广东、山东、江苏和浙江的消费品零售额,甚至超过了排名最靠后的云南、贵州、甘肃、新疆、海南、宁夏和青海7省的总和。
如此高的业绩甚至惊动了中央。2013年光棍节前夕,李克强在座谈会上听取马云的介绍并给予淘宝赞赏。
于是2013年的光棍节更是引来主流媒体的关注。其后,淘宝网宣布“双11”交易额达350.19亿元,同比增长近一倍。与此同时,其他网店也录得不俗成绩:国美在线则刷新了同期最高销售纪录,同比涨2倍,比平时单日销售额上涨近10倍;京东商城预计促销期间总交易额将达到100亿元;易迅当天下单超过5亿元……预计“双11”那天,网络购物消费额将超450亿元。
传统商业压力巨大
在2013中国经济年度人物颁奖现场,万达集团董事长王健林与阿里巴巴集团董事会主席马云打了一个赌。王健林称:“电商再厉害,但像洗澡、捏脚、掏耳朵这些业务,电商是取代不了的。我跟马云先生赌一把:2020年,也就是8年后,如果电商在中国零售市场占50%,我给他一个亿,如果没到他还我一个亿。”
马云迎战,并宣称:“如果王健林赢了,那就是我们的社会输了,如果房地产一直是我们的经济支柱,我们将输掉我们这一代人的幸福。”
无论马云这个表述是否合理,王健林打这个赌,其实已经暗示传统商业对未来极不乐观的态度。
目前电商份额不过5%,50%则意味着市场份额还有10倍的增长;而对于传统商业而言,目前市场份额95%,那么50%则意味近半市场的萎缩。这个赌约看似平等,怯意已浓!
这不是中国市场以百货为主的传统商业第一次遭受冲击了。
在1999年前后,随着家用电器大卖场如国美、苏宁的崛起,家用电器逐渐退出了百货业。专业电器卖场领先的秘诀是产品种类的齐全、更高的流通效率、明显的价格优势以及更专业的售后服务。
其后,手机和家用小电器类产品也因类似理由陆续退出百货业。
再其后,家居用品因为其较低的坪效和高昂的租金,也在许多中心城市百货退出。
因此,目前许多百货的主力销售货品几乎只剩服饰,百货商店几乎徒有其名。
而电商目前冲击最大的商品品类的就是服饰。从目前淘宝电商的基本格局看,服饰是其第一大类商品。而许多服饰线上线下的差价,也是所有商品类目中最大的一种。线上销售的扩张,直接影响了以百货业为主的实体商业的销售。因此,和自然消化前几次较小规模冲击不同,这次实体商业开始有伤筋动骨的感觉了。
2012年6月,在深圳召开的2012中国ECR大会上,中国连锁经营协会表示,当前一二线城市的实体大超市受到互联网的冲击,聚客能力明显下降。2011年人工成本平均增加30%左右,平均费用率较2010年上涨20%左右,管理成本较2010年上涨20%左右。为了应对网购模式的冲击,百强零售连锁企业中,已经有54家开展了网络零售业务。
可惜,这样简单的转变效果并不尽如人意。从目前来看,传统大型商场转型开设电商,几乎没有一家成功。原因在于,传统的商场开设网店不容易解决线上线下的价格问题:如果网络购物价格和实体一样,那么还是无法抵挡淘宝等网店销售的价格优势;而如果网店价格低于实体商业,实体商业必然更
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