市场销售部门职位一览.docVIP

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市场销售 部门职位一览 中华考试网()??【大 中 小】??[ 2012年2月12日 ] - ???Vice-President?of?Sales?销售副总裁? ????Senior?Customer?Manager?高级客户经理? ????Sales?Manager?销售经理? ????Regional?Sales?Manager?地区销售经理? ????Merchandising?Manager?采购经理? ????Sales?Assistant?销售助理? ????Wholesale?Buyer?批发采购员? ????Tele-Interviewer?电话调查员? ????Real?Estate?Appraiser?房地产评估师? ????Marketing?Consultant?市场顾问 ????Marketing?and?Sales?Director?市场与销售总监? ????Market?Research?Analyst?市场调查分析员 ????Manufacturers?Representative?厂家代表? ????Director?of?Subsidiary?Rights?分公司权利总监? ????Sales?Representative?销售代表? ????Assistant?Customer?Executive?客户管理助理? ????Marketing?Intern?市场实习? ????Marketing?Director?市场总监 销售英语:行销英语100招(一) 中华考试网()??【大 中 小】??[ 2010年6月2日 ] - ??? 1. 如何招揽顾客 ??? 一般程序:招呼—问候—寻找相关话题—理出商谈头绪。所以,打招呼很重要,无论顾客有没有表现购买意愿,您都应该上前问候一句:“What can I do for you?”或“May I help you?”,也可说:“Can I be of any assistance?”,如果是熟客,可简单说声:“Good afternoon, madam, something for you?” ??? 2. 如何打开话题 ??? 如果顾客不置可否或表现出不耐烦的样子,决不可轻言放弃,可以先说:“Everybody is welcome here, madam. Whether she buys or not.(这里欢迎任何人光临,买不买都没关系)”,然后婉转地问:“Are you looking for something?”。 ??? 3. 如何拉近距离 ??? 首先表达自己身份,甚至可以交换名片,然后说些常用客套话,为后来的推销铺路。一句:“Would you mind my recommending?”十分有用。 ??? 4. 如何游说购买 ??? 初次见面就开门见山、滔滔不绝的做法已经落伍。当你要说服顾客时,最好用“Well, let me tell you why.”作为解释商品用途、优点的开场白。 ??? 5. 如何展示商品 ??? 可以说:“Please take a look at this.”或“That one, madam?(那个好吗?)”配合产品加以说明时,则用“As you can see, ~(正如您所见,~)” ??? 6. 如何拖延时间 ??? 争取时间以便长期抗战要有技巧,再心急也要说“Please take your time”(慢慢看/参观)或“Go right ahead, please.”(随便参观)。根据情况也可通过闲聊进入主题,让顾客有一定时间考虑。 ??? 7. 如何选取工具 ??? 广告信函、海报、优待卷等都是销售的有效辅助工具,所谓“百闻不如一见”,一边看商品,一边听解释,才更易进入状况。所以“Ill send you our D.M.”(我会寄给您产品的广告信函)很有说服力。 ??? 8. 如何利用店铺开张 ??? 店铺开张和周年庆典都是很好的宣传机会,销售重点在于“”(因为本店新开张),因此给予优惠,或进一步说明“If you would kindly recommend our establishment to your friends, the favor will be greatly appreciated”(如果您将本店介绍给您朋友,本店将十分感激) ??? 9. 如何劝客户抓紧购买 ??? 店铺出清存货时是购买价廉物美的货物的好时机,您可以说“I understand theres not much left over”(存货不多) ??? 1

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