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社会福利、敬老院管理办年度工作总结 今年以来，敬老院管理工作在市委、市政府的正确领导下，在上级民政部门的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”为指导，认真落实科学发展观，开展以“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐四川”主题活动，紧紧围绕“以民为本，为民解困，为民服务”的民政宗旨，认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建“星级敬老院”为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境优美化为标准，不断努力改革创新，为全市经济社会协调发展和社会稳定作出了应有的贡献。　　 一、基本情况　　 我市现有敬老院38所（其中三星级1所、二星级3所、一星级4所），有五保供养对象5443人、其中集中供养2558人，分散供养3115人，有床位2716个，床位率达94%，集中供养率47 %。有孤儿619人，其中集中供养61人，分散供养558人。　　 二、强化管理，规范运行，全面提高敬老院管理水平。　　为提升我市农村社会公共服务水平，保证我市农村五保供养工作有序开展，提升敬老院管理水平和服务质量，在加大敬老院建设力度的同时，着力健全敬老院管理制度和提高供养对象的生活水平，做到硬件、软件两手抓。　　 （一）加强敬老院制度建设。按照万民[2012]206号《关于加强敬老院财务管理的通知》和万民[2012]211号《XX市敬老院管理办法》的要求，各敬老院建立完善了规范的规章制度，以制度规范和约束了管理人员和院民的行为。不断增强自我管理、自我服务意识，实现了五保老人“有保障地生活、有尊严地生活”，敬老院已成为五保老人“温暖的家”。为能够使五保供养工作保障有力，管理有度，措施到位，今年，先后制定了万民[2013]113号文件《关于进一步加强敬老院规范化管理的通知》以及签定《XX市敬老院安全工作目标责任书》，严格规范了敬老院项目建设管理、财务管理、医疗救治管理、安全管理等工作。在管理中：（1）敬老院管理办公室严格制度监管，每季度轮流在敬老院召开一次现场工作会议，要求各敬老院院长、专职副院长汇报本季度敬老院管理和服务工作开展情况，相互交流管理工作经验，取长补短，提高了管理服务水平。（2）局敬老院管理办公室每月15日前必须对各敬老院上月账务收支情况进行专项审核后方可入帐，并将财务管理纳入全年目标考核。使敬老院管理服务及财务收支情况步入了规范化管理轨道。　　 （二）积极开展敬老院创“星级活动”。 按照《四川省农村五保供养服务机构星级达标验收标准》，围绕“实现伟大中国梦，争创星级敬老院”活动，各敬老院开展了“比、学、赶、超”活动。今年，申报省三星级敬老院1个（黄钟）、二星级3个（白沙、花楼、竹峪）、一星级4个（大竹、石塘、长坝、河口）在8月份已通过省、市级验收；市福利中心、黄钟敬老院荣获XX市“敬老文明号”称号，同时，黄钟敬老院还荣获了四川省“敬老文明号”光荣称号。　　 （三）强化安全管理，杜绝安全事故发生。安全责任重于泰山，各敬老院把安全维稳工作纳入了各项工作的重中之重，进一步加强了食品卫生安全、消防安全、人身安全。不断落实安全责任、强化安全教育，增强安全意识，严格隐患排查，要求各敬老院半月一小查，一月一次安全工作大检查，并将排查出的隐患及时整改。今年，共投入各类安全资金达48.5万元，为各敬老院安装了监控、呼叫系统，更换消防设施设备等，做到了措施到位、资金到位，形成了上下联动，齐抓共管的局面，全年无一安全事故发生。　　 （四）积极创造条件，发展院办经济。发展敬老院院办经济是改善院民生活，提高敬老院自我发展能力，减轻政府财政负担的有效途径。今年，白果、白羊、梨树敬老院先后投入37.4万元，征生产用地13亩。通过组织有劳动能力的院民参加院办经济劳动，发挥他们的特长，既可以让他们体现老有所为的人生价值，又可在劳动中享受劳动快乐、丰收喜悦，还可在劳动中培养院民团结合作、互帮互助的精神，避免消极消磨时光、无事生非、闲来生事。今年，全市敬老院发展院办经济总收入达100万元以上，实现了以副补院，既改善了供养人员的生活，又增强了敬老院自身造血功能。　　 （五）加强对管理人员和服务人员的培训。为提高管理服务人员的管理水平，增强管理服务人员的责任心，今年培训管理服务人员30人，其中5人参加了《民政部今年老年福利机构院长培训班》的培训，12人参加了XX市职业资格培训，13人在市福利中心、黄钟敬老院进行了上岗前培训。在上级的关心支持下，今年争取公益性岗位35人，争取公益性补贴资金近40万元。 　　 三、认真落实农村五保供养条例，严格五保、孤儿供养及福利管理工作。　　农村五保、孤儿对象实行了“应保尽保，应退即退”的动态管理机制；扎实做好入户调查、民主评议、公开公示等环节，资