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二、可行性分析报告 可行性分析的结果要用可行性分析报告的形式编写出来，内容包括： （1） 系统简述 （2） 项目的目标 （3） 所需资源、预算和期望效益 （4） 对项目可行性的结论 可行性分析结论应明确指出以下内容之一： （1） 可以立即开发 （2） 改进原系统 （3） 目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行。 Nolan模型的启示 企业信息化的过程是企业对IT吸收的过程； 企业信息化对企业管理的影响是一个逐步渗透的渐进过程，是企业的一个不断学习与提高的过程； 企业信息化是一个从技术变革到管理变革的企业革命，他对组织的影响已渗透到企业工作流程、组织机构、企业角色、企业对外联系等各个方面。 管理信息系统的战略规划 1、MIS战略规划的概念 本章内容： 2、MIS战略规划的常用方法 3、系统开发的可行性分析 第一节 MIS战略规划的概念 一、信息系统发展的诺兰模型 二、MIS战略规划的作用和内容 三、MIS战略规划的组织 案例：某大型商业集团的企业信息化建设 最近，某大型商业集团的老总在企业信息业建设中遇到一些困惑：2000年初在“要么电子商务，要么无商可务”的形势下，曾花费50多万元建立了一个网上交易平台，但一直没有发挥实际的作用，于是，请求互联网战略专家进行诊断。 专家的意见是：由于缺乏企业信息化战略的总体规划，现有的电子商务平台和公司的业务严重脱节，应该从企业总体经营战略的角度考虑，将企业上网和电子商务纳入到信息化战略规划中，用信息化战略来指导企业的电子商务进程才能发挥互联网的最大价值。 国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商务发展水平综合调查报告》也表明，虽然企业普遍重视电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划，因此，多数企业有利用互联网的愿望和行动，但实际效果并不理想。 由此看来，在现实中，像广东这位老总一样对企业信息化和互联网应用感到困惑的企业高级管理人员应该不在少数。 1、企业上网是信息化建设的重要步骤； 2、电子商务是企业信息化的动力和目标之一； 3、信息化是一项长期战略，成功的前提是全面且正确的总体规划。 一、信息系统发展的诺兰模型 把计算机应用到一个单位(企业、部门)的管理中去，一般要经历从初装到成熟的成长过程。 诺兰(Nolan,R.L.)总结了发达国家信息系统发展的经验和规律 1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型。 1980年诺兰进一步完善了该模型。 一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。 诺兰的阶段模型 计算机时代 信息时代 指单位或组织购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。 2、蔓延阶段 随着计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩散到多数 部门，开发了大量的应用程序。 事务处理效率提高； 数据处理能力发展迅速； 数据冗余、不一致性。 1、初装阶段 管理部门控制计算机数量的增加，出现了专门的负责人对组织的 系统建设进行规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题。第3阶段是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主的转换的关键。 4、集成阶段 在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式 的数据库。 3、控制阶段 5、数据管理阶段 由于当时美国还处于第四阶段，Nolan没有对此进行详细的描述。 6、成熟阶段 “成熟”的信息系统可以满足组织中各个管理层次（高层、中层、 基层）的要求，从而真正实现信息资源的管理。 诺兰模型对信息系统开发的指导意义 1、诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般认为诺兰模型中的各个阶段是不可以跳跃的。 2、无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应该首先明确本单位处于哪一个生长阶段，根据这个阶段的特征指导MIS的建设。 案例：诺兰模型对信息化建设的指导意义 美国著名信息专家诺兰（Nolan)根据大量历史资料与对信息化建设实际发展状况的的全面考察，提出了一个地区、一个行业及一个业计算机应用发展的客观道路及规律，即所谓的“诺兰模型”。? 诺兰认为，某一范围的计算机应用的发展必须经过六个阶段。六个阶段是一个客观的发展规律，任何阶段都不能超越的。??? 诺兰模型对集团信息化建设具有十分重要的指导意义。 二、MIS战略规划的作用和内容 ?? MIS战略规划是一个组织战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。 MIS 战略规划的作用 1．合理分配和利用信息资源 2．找出问题，识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务。 3．指导管理信息系统开发 MIS 战略规划的内容