数据业务产品规划精品.pptVIP

无限讯奇产品规划 12580业务的产品介绍 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12580业务的产品体系 12580业务的规划设想 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12580业务的产品体系 信息搜索产品线 广告传媒产品线 联盟服务产品线 移动名片 优推服务 短信传单 12580彩信传单 短信优惠券 其他行业拓展 短信类 彩信类 生活服务合作类 查询转接 彩信杂志广告 订餐合作 鲜花预订合作 高尔夫订场合作 短信关联推荐 查询服务类 短信精准广告 彩信优惠券 彩信名片 12580业务的产品介绍 移动名片 用户通过语音12580门户查询具体商户信息，12580话务员引导进行信息查询，给用户返回具体信息；用户如需要短信获取信息，则无购买短信名片产品的商户，只能下发简单的商户信息（商户名/电话/地址）；而购买了短信名片产品的商户，则可以向用户发送详细商户信息（商户名/电话/地址/企业简介/企业宣传语等），以获得更佳的品牌宣传力度。 产品定义： 1、目标客户群体广，除了基本信息类的商户，还可以向黄页客户销售。2、Request-Answer业务模式，只有用户查询时才会下发，降低扰民风险。3、信息下发基本业务和增强业务的分级，基本业务不收费，增强业务收费，符 合商家心理。4、信息下发基本业务为用户解决‘记录商户信息”，增强业务则进一步为商户宣传“商户是 什么”; 可以向用户传递更多的企业信息，不仅提高了企业获取商机的能力，还有助于企业形象的提升。5、根据业务能力，从短信?彩信?WAP逐步进化；形成“短信名片”，“彩信名片”，“WAP名片”等系列产品线；此期只介绍“短信名片”产品。 产品特点： 12580业务的产品介绍 移动名片—用户示例 你好，我有几个朋友好久不见了，要找个地方聚会晚宴，请问后海附近有合适的粤菜餐厅吗？ 1 您好，12580查询到这里有一家丽人酒楼，粤菜海鲜做得比较地道，您觉得怎么样？ 2 3 4 环境怎么样？什么档次？能刷卡吗？ 5 这家餐厅就在后海北岸边，装修和视野都不错，人均消费100-150元，能够刷卡，您看可以吗？ 6 不错，就这家吧。 好的，他们的地址在明亮前街**号，电话是******，12580将下发信息短信给您。感谢您致电12580，祝您聚会愉快，再见! 12580 话务员 下发普通短信：“丽人酒楼，电地址明亮前街×号” 7 下发短信名片：“丽人酒楼，电地址明亮前街×号；丽人酒楼由香港国际餐厅集团管理，2006年获得北京美协评比的十大最佳餐饮称号，丽人酒楼希望让你永远满意” 8 没购买企业名片 购买了企业名片 12580业务的产品介绍 短信优惠卷 用户通过语音12580门户查询具体商户信息，12580话务员引导进行信息查询，给用户返回具体信息；并询问用户是否需获取短信优惠券；明确后，进行短信优惠券下发。商户加入12580会员卡加盟商户，12580会员到商户消费时，凭短信优惠券在现场享受优惠。 产品定义： 1、从消费用户的角度来看，用户希望省钱的原始需求驱动大部分用户愿意去尝试使用12580短信优惠券；一旦获得方式便利，商户联盟众多，打折让利、优惠信息实际可靠，消费用户将会对会员卡产生粘性。但从发展来看，当12580业务进入稳定期，12580用户群形成后，将12580用户按照用户特性（例如爱好、消费特点等）进行划分，对特定群体的用户群体提供更专业的打折或服务，则对用户的粘性更强，对商户更有吸引力。 2、从商户的角度来看，参加12580会员卡商户联盟，向专属12580消费用户群体提供折扣让利，可以为自身带来更多的收益；同时，通过12580短信传单发放服务进行业务促销推广，将短信传单向定向用户定期发放，可以极大提高了市场营销推广的有效性，降低成本，增大收益。3、从业务发展来看，短信优惠券可朝着成为不同用户分群的更深入的个性化服务发展。4、从业务运营焦点来看，如何能挖掘出不同用户群体，为商户带来更有价值的客户群体；同时，如何维护庞大的商户联盟是运营的难点；需要在日常运营中重点考虑。 产品特点： 12580业务的产品介绍 12580 1用户使用12580信息查询服务 2 查询到具体商家，返回商户信息 3 如果有会员折扣，则询问用户是否下发短信折扣卡 4 带相应的短信去商户消费