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逝江王直太堂亟±堂僮i金室 擅要
基于Q方法论的杭州“三水’’旅游者感知研究
摘要
杭州是一个国内和国际旅游都高度发达的城市,钱塘江、大运河
和西湖这三大水旅游资源是其旅游发展的核心。当前,杭州市政府把
将杭州创建成国际旅游大都市作为发展战略目标,并加速进行跨江发
展和运河整治,城市发展正逐渐从“西湖时代’’走向“钱塘江时代’’。
借此有利契机,杭州旅游依托钱塘江、大运河和西湖这“三水深入
拓展国内和国际旅游市场的时机已更显成熟。如何充分发挥这三大水
旅游资源的优势,开发和完善旅游产品,使之成为深得旅游者喜爱的
旅游吸引物,是亟待解决的问题。因此,对旅游者对已有“三水”旅
游产品的感知进行研究,并在此基础上探讨创新和完善旅游产品的措
施,具有重要的理论和实践意义。
本文在大量文献和理论整理研究的基础上,选择以探究人类主观
性的Q方法论为主要研究方法,以来杭州旅游的42名国内和国外旅
游者为调查对象,并依循Q方法论的主要步骤来展开调研;继而运用
专门用于Q方法论实证研究的PQMethod软件进行统计分析,对旅游
者对已有“三水”旅游产品的主观性感知作一探索性的研究;最后结
合研究结果提出相应的有助于旅游产品开发和完善的若干建议。全文
共分为五章:
第一章为绪论。本章首先介绍了选题背景及意义,然后确定了研
逝江王逝厶堂亟±堂焦途塞 垣鐾
究方法和思路,阐明本研究的难点和创新点。
第二章是相关研究文献综述。本章从Q方法论和旅游者感知两个
方面对前人的研究进行了综述,提出了研究的方向。
第三章调研展开与数据收集过程。本章首先对钱塘江、大运河和
西湖这三大研究区域的概况作一个总体介绍,接着从主体思想、优点
和不足、与R方法的差异、以及主要操作步骤等方面详细解释了Q方
法论,最后介绍了本次调研过程,包括照片的拍摄与选择、调研地点
与对象的选择、以及调研的进行过程。
第四章为杭州“三水”旅游者感知研究。本章解释了调研数据分
析过程及结果,得出客观存在的4种不同旅游者类型,并详细解释、
比较了该4类旅游者主观感知之间的差异。
第五章为结束语。本章总结了相关研究结论,对杭州“三水”旅
游产品的开发与完善提出了若干建议。同时,理性地总结和回顾了本
研究存在的问题和不足之处,探讨了该命题未来的研究方向。
关键词:杭州“三水,Q方法论,主观性,旅游者感知
U
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TOURISTS’PERCEPTIONSRESEARCHBASEDON
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ABSTRACT
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