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电子商务对小微企业发展的作用 　　摘要：随着电子商务飞速发展，给小微企业带来了难得的机遇。本文阐述了一些如何利用好电子商务平台使小微企业快速发展的关键点。 　　关键词：小微企业；电子商务平台；企业竞争力 　　在中国目前的市场环境下，小微企业往往由于资金实力不足，人才匮乏而面临着巨大的生存压力，而近几年来国内电子商务的飞速发展给小微企业带来了难得的机遇。特别是网上购物的巨大潜力和电子商务平台的多种选择性，更是给小微企业带来了无限商机。 　　对于小微企业自身来讲，我认为可以从以下几个方面来考虑如何利用好电子商务平台，并结合自身的特点来更好的发展自己的业务： 　　首先，电子商务是一个开放性的平台，它提供了一个使无论是大公司，大企业或者是小微企业可以平等竞技的舞台，同时电子商务对市场变化的反应更加灵活、所耗费的成本更低，这和传统的商务模式是不可相提并论的。对于小微企业本身的资金、人才、市场等资源匮乏的弱点，在电子商务中变得不是最重要了。但是小微企业本身的灵活性，快速反应能力等优势却可以在电子商务中赢得先机，加快业务的发展。 　　对于小微企业来说，既可以考虑搭建自己的电子商务平台，也可以利用第三方电子商务平台。如果要建立自己的电子商务平台，需要企业准备必要的投入，比如选择域名和空间，决定是否要购买服务器或者选择虚拟空间，选择适合的程序语言等等。另外，企业也可以利用第三方电子商务平台。目前在网络上的第三方电子商务平台越来越多，如何选择适合企业发展的平台是首要考虑的问题。在做出判断之前，先要确认企业的营运方向和目的是什么，即企业要推广的产品是什么，还是要以服务为目的，企业的主要客户群体是哪些等等。在明确了这些基本问题后，可以通过对相应的电子商务平台做些筛选，找出相对比较适合的电子商务平台，然后对这些平台所涉及的市场，受众，流量，费用等进行深入的了解和分析，罗列出优先顺序表来确定电子商务平台的最终选择。 　　随着智能手机的普及，无线终端的接入变得越来越方便，任何人随时随地都可以直接通过智能手机连接上网查询所需要的讯息甚至直接进行购买行为。这样基于智能手机平台来开发电子商务或者进行市场的推广变得越来越重要。同时，习惯于利用智能手机上网的人群主要是年轻人和商务人士，他们往往更容易去接受和尝试新鲜事物。对于小微企业来说，这个受众人群是非常需要去把握和推广的，因为小微企业的产品或服务往往是不同于大型企业的主流产品，而是提供一些新颖和差异化的产品，这正是符合年轻人喜欢求新和个性化的性格以及商务人士的一些定制化的需求。而且基于智能手机平台的应用程序开发和推广的投入不多，却可以获得较好的投资回报。 　　对于电子商务平台来说，其设计的核心内容是功能，也是它能提供给用户的核心价值。但是核心功能不能很多，要特别注意设计的简单性，实用性和针对性。简单性就是在能实现平台的功能的同时，尽量让平台的操作简单易懂，让操纵者能很容易的掌握，而不会花费他们很长时间。实用性就是能实现对企业的所提供的产品和服务的全方位展示和管理员管理的基本信息，有良好的实用性。针对性是通过电子商务平台系统和后台管理的定向开发设计来很好的突出企业自身的特点和对目标群体有很强的针对性，使用户能很容易记住平台的某些特点，留下深刻印象。总之，在平台的设计过程中要始终把用户的使用感受放在第一位，在用户交互设计中，开发者们应避免用户产生多层交互，让用户以愉悦和轻松的心情得到相应的服务。多层交互很容易产生用户疲劳与用户困惑，同时会带来的问题便是逻辑功能的混乱，给用户留下“太麻烦了”，“找不到某某功能”的印象，一定会最终被用户所抛弃。 　　无论什么样的业务模式都离不开推广。如果是传统商业模式，不管是广告，专业杂志的软文，还是依靠人力的电话直销等，都需要巨大的人力，物力的投入。而对于小微企业来说，往往资金和人力都是最缺乏的。更多的时候，小微企业即使有了很好的产品，也是由于没有推广的渠道和资金，使自己的产品不能为人所知，销售成绩上不去，企业也不能得到快速发展。并且，由于缺乏受众的了解，知名度不高，即使产品性能优越，可是销售价格却上不去，很大地影响了企业本身的盈利能力，从而也制约了企业的发展。因此，有了电子商务平台后，也需要大力的推广和及时的维护，并不是有了电子商务平台后就工作完成了，而是需要实时的跟进和升级。企业要及时地更新平台的内容，改善平台的使用方便性和友好度，快速的反馈网站上的留言和提问，根据市场的反馈适时地改变产品或者服务的策略，增加与客户的互动等。同时需要注意的是，市场并非一成不变，当计划跟不上变化时，就不能依照原来的推广方案完完全全执行下去。如果提前制定风险预备方案，当市场变化时，才不致于手忙脚乱。计划没有变化快，真正可执行的推广方案不是一成不变的，作为网络营销的策划者要时刻关注这些变