【企管】哈佛经理手册.docVIP

第十一单元 哈佛经理手册 我们的大厦宽敞而开放，它向一切人开放，无论他们是持相同意见还是持反对意见。 ——林顿·B·约翰逊 忙碌和紧张，能带来高昂的工作情绪；只有全神贯注时，工作才能产生高效率。 ——松下幸之助 在哈佛经理交流信息、制定战略、下达命令的过程中，会议是一个有效的但不是必需的手段。一个成功的哈佛经理的每个会议既是最必要的也应是最有效的。 ——编者 哈佛语录 在一个管理系统中，效率的降低有时是由于单个领导执行者或团体领导执行者的情绪动摇的结果。 吉诺夫 有两种效率：一种只是表面上的效率，而且只是通过纪律约束才在组织中产生的。它只是另一种真正的效率的模拟。 迪克·卡尔森生产率和创造性一样是取得进步的主要工具。 伊桥俊彦 　 第一章 哈佛经理会议通则 一、会议准则 　 会议的特征 会议是指三个或三个以上的人(其中一个为主持人)，为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通。其特定功能，即指下列五项功能中的某一项或某几项： ①提供信息；②汇集信息；③解决问题；④宣传政策；⑤培育训练。 会议只是一种管理工具，一般人对它有着热衷与厌恶两种极端的态度!热衷会议的人认为会议不可缺少，他们能够举出许多冠冕堂皇的理由，来维护自己的观点；厌恶会议的人则将会议看作浪费时间与浪费精