【企管】广告心理战199页.docVIP

广告心理战 　 ??? 广告心理战的实质，就是针对消费者的不同的消费心理制定不同的广告策略。 ??? 消费者真的捉摸不定吗？他们的购买行为无章可循吗？这些已成为商人们最为关心的问题。心理研究发现，消费者的“喜怒无常”只是一种表面现象，在其行为背后，都有某种动机在支撑着。如果广告人能设身处地为他们的需要、动机和目的着想，就会找到消费者心中的那根弦。 ?? “神智不清”虽是无心的玩笑，但让顾客在神智不清的情况下购买商品，正是厂商和广告人所梦寐以求的。消费者的消费行为是非理性的，但也是可以理喻的。关键是广告能否真正拨动他们心理的那根弦。 ??? 广告人如何才能摸透“上帝”的心思，使自己立于不败之地呢？这正是广告心理战的玄妙所在。 第一章　广告战场，攻心为上 一、任性的消费者 你了解你的顾客吗？ 当你绞尽脑汁想要取悦你的“上帝”，并说服他们掏腰包时，有没有发现他们不仅 善变，而且难以捉摸？当你被人们惯用的“市场调查”引入歧途，并因此而气恼时，有 没有想过这套招术不太灵光的原因？ 其实“上帝”有时真的很任性！他们也许仅仅用随随便便的一句话，便会给市场专 家们增加一次惨痛的经验。 痛定思痛之后，聪明的专家们终于悟出了一些玄机：人们其实很少知道自己真正的 需要，即使说出来了也未必是心里所想的。一般人在接受调查时所说的话，往往和实际 的购买行动相差很