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如何成为大学生至爱的品牌.doc
如何成为大学生至爱的品牌
究竟有哪些品牌是成功借助大学生的力量成为大众焦点?又有哪些元素是促成这些品牌牢牢占据大学生心智地图的?思睿高发现,大学生最为偏爱的品牌主要是满足了他们的三种不同需求导向:
Demand driving-现实生活需求导向;
Experience driving-情感关联需求导向;
Inspiration driving-未来期望需求导向。
然而,无论品牌是满足了大学生群体的哪一种需求导向,能否吸引或影响大学生是否选择甚至偏好品牌的核心因素主要是受三个方面的影响,分别是:
定位上具有专属性或产生共鸣;
表现(视觉设计)符合审美;
传播体验具有互动和趣味。
现实生活需求导向
针对大学生生活设计和研发,性价比高
在满足现实生活需求的品类中胜出的品牌,最本质上是契合并满足了大学生群体的生活需求,具备为大学生而设计、功能强大、物美价廉、便利安全等特质。
对这个品类的品牌而言,他们针对的更是广泛的大学生群体,而非个体的“90后”本身。所谓“铁打的营盘流水的兵”,每隔四年,当大学生变成了社会人,这些品牌也许就会和他们say goodbye,等待他们的,将是下一波带着懵懂又憧憬的眼神走进校园的小鲜肉们。
所以如何抓住当代大学生的生活需求,设计和研发与时俱进的产品或服务,首先在定位上就能有效地和其他群体予以区隔,其次在大学生群体中最关心的价格、外观、质感等核心因素上与他们的生活需求相匹配,就能获得一定的市场份额。同时如果可以借助强大的品牌资源,或出自名家(品牌自身具有强大知名度,如康师傅或蒙牛)、或自成一派(针对年轻群体设计研发的小米手机)、或亲民路线(强势品牌的子品牌下沉,如中国移动的动感地带)。
英语培训的“精品”体验
新东方在大学生偏好的英语培训机构调查中脱颖而出。吸引大学生的不仅是新东方丰富多元的英语培训课程和出国留学服务,更多的是其轻松愉快的授课方式以及幽默可亲的授课风格,这些独特品牌体验所形成的记忆点,才是新东方在大学生心中形成良好品牌印象的关键所在。
多年来,新东方致力于为学生提供幽默有趣,寓教于乐的学习体验。并且大力培养具有新东方风格的明星导师。每年,被誉为大学生精神偶像的俞敏洪都会带领其教师团队在全国各大高校开展英语培训宣讲会和免费公开课活动,使大学生们亲身感受新东方老师的风采。从招生报名,听课到售后服务,新东方致力于在每一个接触点上为学员提供优质服务。同时新东方还会专门针对大学生开展实习项目,优秀的大学生可以深入其团队内部,进一步领略新东方积极向上,充满激情的工作氛围和诚信负责的公司文化。而这些学员和实习员工之间的口口相传,也在很大程度上铸就了新东方今日的品牌知名度和美誉度。
从理性驱动到感性驱动,新东方全面地思考消费者的旅程,并通过充满趣味和积极意义的方法吸引广大学生的关注,从而奠定了其在教育培训领域的领头羊地位。
情感关联需求导向
捕捉大学生的情感诉求,获取情感共鸣
满足情感关联需求类的产品,品类相对丰富,既包含了衣食住行这些基础层面,也包含了学习娱乐这些精神层面。通过对比分析和深入研究,思睿高发现这个领域胜出品牌,要么在品牌理念本身就符合年轻群体的价值取向;要么在产品沟通中特别重视与大学生群体的情感互动,换言之,大学生喜欢、信赖并忠诚于这些品牌的根本原因,是品牌在某种程度上契合他们的精神诉求,彰显他们的生活风格。
情感关联导向的品牌,针对的不仅是单一的大学生群体。更是面向广泛的年轻群体,通过挖掘和捕捉年轻人独有的心理感受和情感需求,用鲜明的品牌理念与之相匹配,从而获得深层次的情感共鸣,俘获他们的心与钱包。
要想和当代大学生的情感需求产生关联,不仅要在产品和服务上下功夫,更要在品牌诉求和表达上动脑筋,如果能让他们在与品牌接触时产生“这个品牌懂我”或者是“这个品牌是我的”的感觉,就意味着成功占领他们的心智。而想要实现这一目标,一味的讨好和跟风,或者自说自话,自以为是的傲慢都有可能让他们不屑一顾或深深排斥。结合品牌自身属性,找到与年轻人价值取向或生活方式吻合的契合点,才是关键。
一起欢乐玩耍的好伙伴
调研结果显示,在众多碳酸饮料品牌中,可口可乐最受大学生们的青睐。思睿高认为可口可乐是凭藉着有情感共鸣的品牌定位以及相对应的品牌体验与传播,得以掳获大学生的心。
可口可乐在品牌定位上为“Open Happiness”, 致力于带给人们共享的欢乐,对于现今大学生来说,分享欢乐十分轻易就可以与校园生活产生情感共鸣。从品牌的调性到传播的讯息,可以很清晰且一致地看到可口可乐传达欢聚欢乐的情感。除此之外,可口可乐喜欢利用体验活动拉近人与人之间的距离并共同制造欢乐时光。因
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