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长寿花翟铮工作总结 2011年工作总结 光阴似箭，日月如梭。转眼间2011年已过去，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。回头看看，有几分耕耘，几分收获。 过去的一年是极具挑战的一年。2011年我先后在天津直属办、淄博办事处、青岛办事处工作。 为了使2012年的工作开好局、起好步。现将2011年工作做下总结，总结如下： 一、一年来的基本工作： 从2010年8月份到2011年4月底一直在天津工作，在天津的工作是主要负责华润系统，维护好华润系统的每一家门店，在2011年5月1日，正式来到山东市场淄博办事处。 (1). 2011年 5月1日来到淄博办事处，首先是山东分公司在淄博召开鲁东市场的一个会议，会议内容主要是对每个市场要求开发新网络及经销商的情况，在会议当中学到了，山东市场与省外市场的不同之处。山东市场是怎样做的最好，最优秀，经过开会得知，山东市场各区域领导对自己市场的分析，以及工作安排，人员分配的，非常的到位。 开完会议正式在淄博市场工作，首先是和淄博办事处业务员孙艳交接博山市场的各门店，在交接工作当中了解到 长寿花品牌的知名度与销量，接下来的工作每天就是在博山区域巡店，在淄博的工作是平平淡淡，一直到7月中旬。在公司领导的通知下把自己调到青岛办事处工作 (2)、2011年7月18日下午来到青岛办事处，在主任和同事们的谈话中了解到青岛市场的区域是多大、多重要，19日正式和业务员姚明辉交接市场，首先交接的青岛维客系统，交接明细如下： （3）7月19日上午交接青岛维客采购部，认识采购粮油部的每一位成员，如经理、经理助理、还有订单员，认识他们之后开始学习维客的对账日期 (33天)、汇款账期（发票到后的十个正常工作日）。 下午和业务员交接门店一些详细工作，（维客广场店、沧口店、佳乐家李沧店）如超市的各级领导、门店有的促销员、了解超市的销量，与竞品的一些情况。 （4）7月22日上午交接了城阳大润发，在此店认识了超市的领导，此店有长期促销员一名，月销量平均在到35000元左右。下午去城阳经销商那里，我们和经销商的业务员一起去巡经销商所供长寿花品牌的门店，在巡店过程当中看到经销商所做的超市都是那么的有序，形象陈列及堆头都很到位，在巡店的同时和促销员谈话中了解到长寿花品牌的月销量、好店月销量平均在25000元左右，一般的门店平均在16000元左右，经过两天的时间在城阳经销商所提供长寿花 品牌的门店转了一遍。 （5）从8月1日正式自己操作，首先和各位同事熟悉山东市场的活动安排以及维护直供系统的门店。8月初主要和姚明辉交接怎样算促销员的工资和业务员出库。然后巡店、熟悉路线和维护经销商，了解各店的销量。 8月份维客系统进货额是：140400元。 （9.936吨） 8月份城阳经销商进货额：152540元。 （10.948吨） （6）9、10月份初自己正式做促销员的工资和市场业务员的出库，然后每天巡店，9月中旬是中华民族传统的节日—中秋节，在中秋节这段时间工作已经忙碌起来，每天巡店，最重要的是团购，在中秋节这段时间，和同事们学习怎样去找团购客户，怎样和团购客户沟通，在这段时间中使我学到了从未学的沟通和技巧。中秋节过后去城阳经销商那里，和经销商的业务巡店，做流通市场、铺货等。在铺货当中也让我学到了很多，怎样去和流通店的老板沟通，怎样去说服老板，让老板主动接受长寿花品牌。这样的工作一直反复的做了下来。下面是维客系统和城阳经销商的9、10月份进货明细： 9月份维客系统进货额：211866.10元 （14.386吨） 9月份城阳经销商进货额：258195元 （18.468吨） 10月份维客系统进货额：6227.2元 （0.3923吨） 10月份城阳经销商进货额：37600元 （2.6496吨） 在青岛这三个月的时间里我学到了很多，也让我自己发 现自己的变化、发现自己从未有过的自信。在11月份公司领导叫我接手了青岛福兴祥。 （7） 11月份正式和业务员成晓庆交接青岛利群系统和青岛福兴祥，首先交接的是青岛福兴祥，福兴祥对公司来说，是属于半直供半经销商。首先是先认识财务部：曲海霞，他的工作主要是负责长寿花，如下订单、对账、开发票等。然后去粮油部门认识采购经理：由经理和他们的业务员。接下来就是交接利群系统的五家门店； 11月5日开始交接利群系统的门店，首先交接的是，四方店、台东店、和百惠店，在交接中认识各店的经理于柜长，这三家店其中有一家四方店有长期促销员，月销量平均在35000元左右。台东店有兼职促销员一名，月销量平均在20000元左右，百惠店有兼职促销员一名，因该店客流量较少，月销量平均在3000元左右。然后交接的是海琴店和前海店，该两家超市