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Compaq案例总结 Case Analyses:Operations Strategy at Compaq Computer，1991 Case Analyses: Case Analyses: Case Analyses: Case Analyses: Case Analyses: Case Analyses: Case Analyses: Case Analyses: 如何分析Compaq经营战略 自制或购买决策的考虑 自制的原因 低生产成本 供应商不合适 保证充足的供应 利用剩余劳动力和设备创造更多的利润 获得满意的质量 消除与供应商的摩擦 保持工厂的优势以避免员工被解雇 保护专门设计和质量 增加或保护公司的规模 外购的原因 低获取成本 保持与供应商的联系 获得技术或管理能力 生产能力不足 减少库存成本 保证可替换资源 互惠互利 产品受专利或贸易保护 精力投入到公司的主要产品上 美国《财富》报道 $5000万元以上公司，普遍开展业务外包 $5000万元以上公司1998年业务外包开支上升27%，比1997年业务外包总开支增至近2350亿美元。 与传统自制-外购(make-buy)的区别 传统外购概念偏重于零部件、产品的外购。而外包不仅仅是零部件、产品的外购，更强调企业的次要业务、服务、原材料等资源的外向配置（外购）。 业务外包的项目