保险公司—培训班的运作手册精品.docVIP

银保2011第一期育才班 培 训 操 作 手 册 中国人民人寿保险股份有限公司 培训项目操作流程 第一章 总 则 第一条 为了规范公司银保培训项目操作流程，提升办班效率，提高办班品质，树立中国人保寿险培训专业化形象，简化培训手续，节省培训人力，特编写《中国人民人寿保险股份有限公司培训项目操作手册》。 第二条 本操作流程所称培训项目是指寿险营销各级各类制式及专题培训（以下简称培训项目）。 第三条 寿险培训包括寿险制式培训和非制式培训。 第四条 本操作流程说明的是银保新人培训项目的通则，即共同的部分，差别之处按培训项目的层面要求有所不同。也可根据实际情况或具体班次调整。 第五条 培训项目的开班流程与作业标准，除另有规定外，均照此规定办理。 第二章 组 织 策 划 第六条 培训项目操作流程分为事前、事中和事后三个部分。 第七条 事前阶段即为准备阶段，包括开班准备、表报管理。 一.开班准备 培训项目行事历拟定，工作细化落实到人（班主任、助教、会务人员确认） 培训地点的确认：本地或外地，并按费用标准谈妥各项费用 培训通知的拟写、下发 培训回执的统计及学员的选拔、确认 5.培训费用申领 6.培训日程安排（课表排定） 7.讲师确认、邀请及讲义的收取 8.制作学员桌牌、胸牌 9.培训教学器材的准备和调试，包括电脑投影仪、投