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保险理赔管理 保险理赔的含义 保险理赔的原则 保险理赔的程序 保险理赔案例分析 1. 保险理赔的含义 什么是保险理赔？ 保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。保险理赔涉及保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容。 1.1 保险理赔的意义 投保人投保的主要目的是为了在发生保险事故的时候得到保险赔偿。因此，保险理赔的意义在于以下几个方面： 保险理赔能使保险的基本职能得到实现，即理赔是保险人依据保险合同履行保险责任、被保险人享受保险权益的实现形式 保险理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活，促进社会生产顺利进行与社会生活的安定，提高保险的社会效益 保险理赔可以发现和检验展业承保工作的质量 1.2.1保险理赔的实务 保险理赔工作主要由理赔人员来做。保险理赔人员作为专门从事保险理赔工作的人员分为两种类型：保险公司的专职核赔人员与保险代理人。 他们主要负责： 确定造成损失的真正原因 确定损失是否属于保险责任 确定损失程度和损失金额 确定赔偿金额 1.2.2 保险理赔的方式 保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式：赔偿和给付。 赔偿与财产保险对应，指保险公司根据保险财产出险时的受损情况，在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的。 给付与