家族式企业管理.doc

目 录 第一讲 家族企业的概述 1 第二讲 家族企业问题解析 5 第三讲 家族企业的内伤（上） 8 第四讲 家族企业的内伤（下） 11 第五讲 家族企业的用人问题 14 第六讲 中国家族企业的困惑 18 第七讲 家族企业接班的困惑（上） 20 第八讲 家族企业接班的困惑（下） 22 第九讲 家族企业的传承（上） 25 第十讲　家族企业的传承（下） 27 第十一讲　家族企业的传承问题（上） 31 第十二讲　家族企业的传承问题（下） 33 第十三讲 家族企业的文化建设（上） 37 第十四讲 家族企业的文化建设（下） 41 第十五讲 历代王朝传承史料借鉴 43 第十六讲 国外家族企业概况(上) 47 第十七讲 国外家族企业概况(下) 50 第十八讲 国内家族企业传承案例（上） 57 第十九讲 国内家族企业传承案例（下） 60 第二十讲 家族企业管理体系的建立（上） 63 第二十一讲 家族企业管理体系的建立（下） 68  第一讲 家族企业的概述 ? 家族式企业的问题与生命力 什么是家族式企业 现代企业成功要素 ? 本书的主题是家族式企业的治理、传承与可持续发展，这个题目可能会牵动中国很多企业家的神经，因为这是一个非常敏感、非常令人关注的大课题。 ? 家族式企业的问题与生命力 ? 家族式企业的问题 首先，让我们先看一下中国企业存在的问题： (中国的企业往往做不大； (中国的企业往往做不长； (中国的企业往往做不强。 任何企业，都希望能够可持续发展。那么，如何才能够实现可持续发展呢？这就需要找到一条可行之路。 ? 【案例】 10年前温州企业问题的启迪 大概在10年前，温州是中国家族式企业、民营企业和私营企业聚集的一个很典型的地方。 当时面对这样一个问题：“为什么很多人都在诋毁温州人和温州企业呢？问题出在哪里呢？” 很多温州企业家认为，温州企业有两大问题需要解决：第一，温州企业都是一些家族式的企业，所以企业发展得不好；第二，假冒伪劣几乎成了温州企业的代名词。 温州企业家提出的解决办法是：第一，要从家族式企业转化为非家族式企业；第二，要解决假冒伪劣的问题。 但是我的看法完全不同，我认为这两个问题都不是问题的根源。 ? 家族式企业的生命力 ? 1.家族式企业所占比例大 全世界约70%的企业是家族式企业，在世界500强中有40%是家族式企业，如沃尔玛、杜邦、福特、安利、摩托罗拉、洛克菲勒等。 ? 2.家族式企业竞争力强 西方家族式企业的寿命和竞争力都远高于其他类型企业。美国家族式企业雇用了60%的就业者、创造了全美GDP总值的一半。 ? 家族式企业的问题根源 通过以上数据，我们可以回答上述案例所提出的问题。 ? 1.家族式企业本身不是问题 中国有约90％的企业是家族式企业，这些企业经营得非常好，但规模和效益则远低于世界发达国家和地区的企业。所以这几年在中国有一个误区，就是把家族式企业和表现欠佳的企业等同起来。而在国际上，几乎所有的家族式企业的表现，都明显地优越于非家族式的企业。所以，家族式企业本身不是问题，问题的根本在于企业能不能实现市场化、现代化、规范化。 ? 2.假冒伪劣问题 假冒伪劣本身当然是问题，但不是问题的本质。企业在发展初期可能会经历这个阶段，但问题是当你赚到了第一桶金以后，还在继续生产假冒伪劣产品，企业就很难发展了。所以问题的关键在于企业能不能够实现转型，能不能进行变革，能不能与时俱进。 ? 家族式企业的生命周期 ? 1.中外家族式企业的研究数据 国际上很多研究机构对家族式企业进行了长期的跟踪和调研。结果表明： (在国际上，大概有80%的家族式企业的生命在第二代的手中完结； (大约只有13%的家族式企业能够传到第三代； (中国家族式企业的平均寿命只有2.7年； (美国家族式企业的平均寿命长达24年。 ? 2.“24”的启示——“鬼门关” 有关专家和机构研究发现：24年恰恰是第一代企业家的平均退休年龄。企业家三四十岁创业，五六十岁退休，此时80%的企业可能会垮掉。 中国改革开放至今已二十多年，改革开放以后的第一代企业家已经到达或者即将到达退休的年龄，这些企业家都面临着传承的问题。企业到了这个阶段，如果按照国际上的标准和惯例，可能有80%的企业无法继续传承下去，在中国这个比例可能会更高。所以我们既有乐观的一面，也有悲观的一面。 ? 什么是家族式企业 ? 家族式企业的定义 ? 1.家族式企业 什么是家族式企业？国际上有很多定义，家庭企业基本上具有以下几方面的特征： (由某一个家族控制企业的全部或大部分的股权； (家族控制着企业重大问题的决策权； (企业所有重要的职务都由家族成员担任。 人们把具有这种特征的企业都称为家族式企业。 ? 2.泛家族式企业 还有一种企业叫泛家族式企业，它是由乡党、同学组