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现代物流管理 劳动和社会保障部教材办公室组织编写 主讲人：田丽君 第一章 现代物流概论 本章导读： 随着世界经济的持续发展和科学技术的突飞猛进，现代物流作为现代经济的重要组成部分和工业化进程中最为经济合理的综合服务模式，正在全球范围内得以迅速发展。现代物流业已发展成为国民经济的支柱产业之一，物流科学也已成为当代最有影响的学科之一。物流管理、物流工程、物流科技已成为当今知识经济和全球经济一体化的重要内容。 学习目标： 掌握物流、物流产业和物流管理的基本概念，重点掌握现代物流管理的内容，熟悉物流标准化的方法和应用，了解国外现代物流业发展的模式和我国物流标准化的建设情况。 第一节 现代物流及物流产业 一、现代物流的概念 （一）物流的概念 1915年，美国人阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》中首次提出了Physical Distribution的概念，随着科学技术的不断发展和物流需求的逐步改变， Physical Distribution发展到Logistics原型，再发展到目前的物流，但出于习惯，人们一直沿用“物流”两个字作为物流的概念，只是在内容上作一些调整用来作为现代物流的概念。 物流是指一切旨在创造空间效用、时间效用和形质效用的物资物质实体的流动；具体的物流活动包括：运输、储存、包装、装卸、加工、伴随的信息活动及其集成化了的作业活动，也包括对这些物流作业活动进行计划、组织、指挥、协调和控制所构成的物流管理活动。 特征： 1.突出地强调了物流概念的本质内容包括两部分 2.在具体的物流活动中，作了三点改进 3.强调了物流管理 （二）物流活动 物流作业活动 运输（包括配送） 储存（包括保管） 包装 装卸（包括搬运） 加工（包括生产加工和流 通加工） 信息处理 物流管理活动 计划 组织 指挥 协调 控制 （三）物流的功能 1.克服供需之间物资的空间距离 2.克服供需之间物资的时间距离 3.克服供需之间物资形状性质的距离 二、物流产业的概念 三、物流产业的构成 （一）物流基础业 （二）物流装备制造业 （三）物流系统业 （四）第三方物流业 （五）货主物流业 第二节 现代物流管理 一、现代物流的分类 （一）按照物流系统涉及的领域分类 1.宏观物流 2.中观物流 3.微观物流 （二）按照物流系统的作用分类 1.供应物流 2.销售物流 3.生产物流 4.回收物流 5.废弃物物流 （三）按照物流系统的空间范围分类 1.国内物流 2.国际物流 （四）按照物流系统性质分类 1.社会物流 2.行业物流 3.企业物流 二、现代物流管理的概念 现代物流管理的内容从企业经营的角度看，是以企业的物流活动为对象，以最低的成本向用户提供满意的物流服务，对物流活动进行的计划、组织、协调和控制。根据企业物流活动的特点，企业物流管理可以从三个层面上展开： 1.物流战略管理 2.物流系统设计与运营管理 3.物流作业管理 三、现代物流管理的特征 （一）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标 （二）现代物流管理的范围包括整个社会再生产过程 （三）现代物流管理的对象除了物品还包括服务和信息 （四）现代物流管理是效率和效果的统一 （五）现代物流管理是对商品、服务及相关信息的一体化管理 四、国外现代物流业发展的模式 （一）专业物流与共同配送形成规模 （二）装备技术与管理水平高速发展 （三）电子物流与快递业务发展强劲 （四）国外物流企业向集约化、协同化方向发展 （五）保护环境与绿色物流将成亮点 （六）合同物流在欧洲日益繁荣 第三节 物流的标准化管理 一、物流标准化的概念 物流标准化是指以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动，制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。 二、物流标准化的内容 （一）物流技术标准 1.物流基础标准 2.各个分系统中的技术标准 （二）物流工作标准 （三）物流作业标准 三、物流标准化方法及应用 （一）物流基础模数尺寸 （二）物流模数尺寸 （三）以分割与组合的方法来确定系数尺寸 （四）物流托盘化 （五）EDI标准 四、中国物流标准化建设 （一）物流通用基础标准 （二）物流设施标准 （三）物流作业标准 （四）物流信息标准 （五）质量管理与质量保证标准 二、物流的产生 第二次世界大战中，针对战争中的物资供应问题，美国提出了“Logist