第十四章配送商务精要.pptVIP

三、推广使用现代化信息技术，提高配送作业效率 1. 加强自动识别技术的开发与应用，提高入货和发货时商品检验的效率 2. 使用自动化智能设备提高保管、装卸、备货和拣货作业的效率 3.采用先进的计算机分析软件，优化配送运输作业，降低配送运输成本 四、实行责任中心管理 (1)目标要一致 (2) 协调和各责任中心的关系 (3)避免过度消费 责任中心是指企业具有一定权力并承担相应的工作责任的各级组织和各个管理层次，是由一名对其行为负责的管理者领导的组织单元。 【思考与演练】 1.配送经营模式有哪些？ 2. 配送合同有何性质？ 3.配送成本有哪些购车？影响配送成本的因素有哪些？ 4.配送定价有哪些形式？有何方法定价？ 5.降低配送成本有何策略？ * 第十四章 配送商务 第一节 配送商务简述 一、配送经营的模式 1.独立经营的配送 2.兼营配送 3.厂商配送 4.共同配送 1. 社会化的中介型配送模式 在这种模式中，从事配送业务的企业通过与上游企业（生产、加工企业）建立广泛的代理或买断关系，与下游商家（零售店铺）形成较稳定的契约关系，从而将生产、加工企业的商品或信息进行统一组合、处理后，按客户订单的要求，配送到店铺。 2.单项服务外包型配送模式 这种模式主要是由具有一定规模的物流设施设备（库房、站台、车辆等）及专业经验、技能的批发、储运或其他物流业务经营企业，利用自身业务优势，承担其他生产性企业在该区域内市场开拓、产品营销而开展的纯服务性的配送。 3. 厂商配送模式 产品生产者或商业经营者的送货业务发展，发展成为有计划、按时按量的配送服务。 4. 共同配送模式 ???是指为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时，由许多个配送企业联合在一起进行的配送。它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。 二、配送商务及其内容 配送商务是指配送经营人与需要产品配送的委托人之间的基于配送活动的经济联系，是双方基于配送产品交换的经济活动。 配送商务的具体内容包括 1.配送经营决策和产品的市场定位； 2.配送产品的市场宣传； 3.交易机会搜寻和推销； 4.交易磋商和订立配送合同； 5.配送成本核算和配送价格确定； 6.合同履行的督促和履行中的沟通协调； 7.配送合同争议处理和商务风险的防范； 8.客户关系维持和新市场开发。 第二节 配送合同 一、配送合同概述 1、配送合同是配送经营人与配送委托人有关确定配送服务的权利和义务的协议。 2、配送合同的性质： 无名合同 有偿合同 诺成合同 长期性合同 3、配送合同的种类： 独立配送合同 附属配送合同 4、配送合同的订立 经过要约和承诺的过程，当承诺生效合同成立。 二、配送合同的主要内容 ⒈合同当事人 ⒉配送合同的标的物 ⒊配送方法 ⒋当事人权利与义务 ⒌违约责任 ⒍补救措施 ⒎配送费和价格调整 ⒏合同期限和合同延续条款 ⒐合同解除的条件 ⒑不可抗力和免责 ⒒其他约定事项 配送容器 ；损耗 ；退货 ；信息传递 ⒓争议处理 ⒔合同签署 三、配送合同当事人的权利和义务 配送委托人保证配送物适宜配送 配送经营人采取合适的方法配送的义务 配送人提供配送单证 收货人收受货物 配送人向委托人提供存货信息和配送报表 配送人接受配送物并承担仓储和保管义务 配送人返还配送剩余物、委托人处理残料 第三节 配送成本分析 一、配送成本的构成 配送成本=配送运输成本+分拣成本+配装成本+流通加工成本 （一）配送运输成本 1.车辆费用 2.配送间接费用 （二）分拣成本 1.分拣直接费用 2.分拣间接费用 （三）配装成本 1.配装直接费用 2.配装间接费用 配装间接费用是指配装管理部门为管理和组织配装生产所发生的各项费 用，由配装成本负担的各项管理费用和业务费用 （四）流通加工成本 在流通加工中耗用的电力、燃料、油料以及管理费用等 ◆工资 ◆职工福利费 ◆材料费 ◆辅助材料费 ◆其他费用 配送成本分析： 1.固定成本:短期内必须支出的成本,不随经营量发生变化的成本。 2.变动成本:随配送量的变化而发生变化的成本。 时间 ； 距离； 配送物的数量、重量 ； 货物种类及作业过程 ； 外部成本 二、影响配送成本的因素 三、配送定价 1、定价方式 单一价格 分区价格 分线价格 三、配送定价 2、价格制订方法 成本定价法 边际成本定价法 市场价格 综合定价 四、配送收费计费方式 按配送量计收费用 按配送次数收费 按期收费 第四节 配送成本的优化