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管理信息系统（4） ——如何获得管理信息系统 东北大学秦皇岛分校 黄亮 n-xyz@163.com 课程提纲 4 如何获得管理信息系统 4.1 管理信息系统的设计 4.2 管理信息系统的开发 4.2.1 开发方法的选择 4.2.2 开发团队的构成 4.2.3 开发团队的选择 4.3 管理信息系统的实施 4.2.2 开发团队的构成 开发团队的构成： 即使有了设计方案，文档不能实现全部的沟通， 我们需要 了解用户的需求变更， 使用户了解软件的使用方法。 因此需要团队成员： 销售人员（业务员）， 实施人员（技术支持）。 如何做好一名软件销售人员： 明确目标，善于发现客户， 知道本公司的软件适合哪种组织； 健康的心态，强烈的自信， 带给客户良好的印象； 专业知识强， 找出客户需求， 善于处理反对意见； 做好客户跟踪， 发掘客户的进一步需求。 如何做好一名软件实施人员： 熟悉网络和计算机基础硬件知识， 能够应对突发情况，迅速判断出问题。 例如：与杀毒软件冲突、缺少必要控件等。 针对问题应用不同的应对措施。 例如：软件客户端登陆慢， 建议客户注意维护计算机软硬件环境， 记下现象反映给开发人员。 善于和不同层次的客户交流， 抓住软件的重点功能阐述。 开发管理信息系统的主要工作在软件， 开发人员仍是软件公司的主体与核心。 开发成员又可分为 软件工程师、 数据库工程师、 测试工程师、 美术设计师。 硬件经常通过 外包购买和安装。 数据库工程师与软件工程师： 就目前国内软件公司的招聘岗位信息而言， 数据库工程师与软件工程师二者概念区分得并 不明确，通常还得看应聘者熟悉哪种开发工具。 通常数据库开发更接近系统核心，因此数据库 开发人员参与设计工作角度，待遇好但要求高。 通常数据库开发工具更新周期较慢，而页面开 发工具更新较快，因此数据库知识相对更保值 一些。 软件测试工程师： 软件行业已发展出专职测试工作， 不再由开发人员兼任， 具有规定的工作流程，并使用测试工具。 我国软件测试还处于发展阶段， 因此软件测试工程师具有很大的发展空间。 软件美术设计师： 游戏、网站开发行业非常重视， 而管理信息系统软件页面通常相对朴素。 目前使用windows页面风格居多， 可通过更换windows主题更换页面风格。 小型开发公司可将这部分工作外包给专门公司。 其它硬件的购买与安装案例： 大连冷冻机厂生产监控系统。 监控对象： 其它硬件的购买与安装案例： 大连冷冻机厂生产监控系统。 系统结构： 系统的用户界面： 建立新的管理信息系统 通常都需要一些新的硬件支持，包括 计算机、网络系统、打印机、扫描枪、电子看板 等，这些可外包给专业公司购买和安装。 团队离不开管理， 团队的核心为 项目经理。 擅长整体规划， 为主要设计者； 擅长沟通表达； 为团队所信服； 最好了解开发技术。 总结开发团队的构成： 沟通人员包括 销售人员、 实施人员。 开发人员包括 软件工程师、数据库工程师、 测试工程师、美术设计师等。 管理人员主要为 项目经理等。 案例—— 小游戏的开发团队： PopCap开发的小游戏《植物大战僵尸》windows 版销量达到150万，iphone版9天下载量超过30万。 《植物大战僵尸》的开发团队仅为5人： 设计、美术、音乐、程序和宣传。 课程提纲 4 如何获得管理信息系统 4.1 管理信息系统