管理学配套教材第七章.pptVIP

第七章 领导 【学习目的与要求】 明确领导的含义，理解领导与管理的区别 了解不同的领导模式 了解领导权力的构成和来源 掌握各种领导理论的主要观点 理解沟通的内涵和过程 明确如何有效克服沟通障碍 【案例】“角斗士”乔布斯：我的人生狠字当头 乔布斯身上有很多标签，他是《财富》眼中“美国最粗暴的老板”， 吉姆.科林斯称他为“商界贝多芬”，硅谷称他为电脑业的首席创新总监，《经济学人》则将乔布斯比作伟大的皇帝拿破仑…… 乔布斯身上也有不少中国标签，他是王志东眼中的大侠——类似于《侠客行》里的石破天;他是田溯宁眼中的梦想战士——不逊于雷锋、杨振宁、陈景润的英雄;他是李开复眼中的创新教父——拥有跟随内心与直觉的勇气;他是马云眼中的趋势大师——热情、主见和雄辩;他是潘石屹眼中的冒险商人——敏锐、狂热、坚韧。 用角斗士形容乔布斯也许更为确切。“角斗士”是被李褒曼所大力推崇的一种领导风格，这种领导者拥有强大的信仰和价值观，为之奋斗不止，为了在激烈的竞争中获得成功，光有雄心和豪情远远不够，一定要有切实可行的战术和手段来实现它。事实上，大多数CEO都有这种“角斗士”气质，而乔布斯则是山之巅峰。 角斗士乔布斯是伟大的产品挑选人。做好这个“产品挑选人”很难很难，用孙子兵法的话说，这是个“运用之妙，存乎一心”的活。你要把握趋势，经历过N次重大失败，能搞定研发团队，还要找到合适的商业模式。而且，一个再伟大的“产品挑选人”大概的黄金生命周期也就在10年左右，不断会有新的“产品挑选人”来PK你。其实，乔布斯花了大量时间、精力培养“产品挑选人”。“产品挑选人”战略之下，才是被外界广为传颂的设计战略，但是，如果没有对的“产品挑选人”，设计只是镜花水月。 第一节 领导概述 一、领导的内涵 传统理论认为领导是组织赋予领导者的职位和权力，领导者通过运用这些法定的权力带领下级完成组织的任务，实现组织的目的。 新兴的管理心理学理论则认为，领导是一种行为和影响力，不是指个人的职位，领导就是领导者运用这种影响力引导和带领下级在一定条件下向组织目标迈进的行为过程。 前者强调的是领导的形式，即领导必须运用职位和权力。 后者强调的是领导的实质，即领导虽然离不开职位和权力，但不能将职位和权力与领导简单地相等同，仅有职位和权力并不一定能做好领导工作。 第一节 领导概述 领导（leadership）是指管理人员与部属共同进行工作，以指导和激励部属的行为，使其能符合既定计划职务。 领导与领导者是有联系又有区别的两个概念。领导（Lead）指领导活动，而领导者（Leader）则指从事这些领导活动的人。领导具有组织、激励和控制功能。 第一节 领导概述 二、领导与管理 领导（leadership）与管理（management）是两种并不相同而又互为补充的行为体系。 管理与处理复杂情况有关；领导与应对变革有关。 共同点：决定需要做什么，建立完成一项计划所需要的员工与关系网络，努力确保这些员工各尽其职。 领导和管理完成这三项任务的方法各不相同： 第一节 领导概述 公司管理复杂情况的第一步是做计划和做预算。领导一个组织进行建设性的变革始于确定方向。做计划本质上是演绎性的，目的是要产生有序的结果，而不是变化。确定方向更具归纳性，领导者广泛收集数据，从中寻找能够对事物进行解释的模式、关系和关联。 管理通过组织和配备人员来发展完成计划的能力；领导所对应的行动则是让员工协调一致（aligning people），也就是让能够创建联盟并且使这些联盟理解并致力于实现这一远景的员工，了解新的方向。 管理通过控制和解决问题来确保计划的完成。但是对于领导而言，实现一个远景需要激励和鼓舞员工——通过诉诸基本的但往往未被利用的人类需要、价值观和情感，使得员工即便在变革遇到巨大障碍时也能朝着正确的方向前进。 第一节 领导概述 三、领导模式 1.按照权力集中的程度，可以分为： 集权型领导 分权型领导 2、按领导者所关心的重点，可分为： 贫乏型领导 乡村俱乐部型领导 任务型领导 协调型领导 中间型领导 3.按领导者的工作作风，可分为： 压迫式领导 专制式领导 商量型领导 参与式领导 第二节 领导权力的构成 决策权 组织权 指挥权 人事权 奖惩权 调控权 其它权 第三节 领导问题与理论 一、早期的领导理论 （一）特质理论 第三节 领导问题与理论 （二）行为理论 艾奥瓦大学的研究 俄亥俄州立大学的研究 密歇根大学的研究 管理方格 艾奥瓦大学的研究 三种领导维度： 独裁型风格（autocratic style）的领导者倾向于集权管理，采用命令方式告知下属使用什么样的工作方法，作出单边决策，限制员工参与； 民主型风格（democratic style）的领导者倾向于在决策时考虑员工的利益，实施授权管理，