电子商务概论chapter摘要.pptVIP

电子商务概论Introduction to E-Commerce 閤文峰 elvaxia@ 互联网（Internet），又称“因特网”、“国际网”、“网际网”，是利用通信设备和线路将全世界上不同地理位置的功能相对独立的数以千万计的计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、网络操作系统等）实现网络资源共享和信息交换的数据通信网。互联网以相互交流信息资源为目的，是一个信息资源和资源共享的集合。现在互联网已经成为企业、政府和研究机构共享信息的基础设施，同时也是开展电子商务的基础。 互联网的前身是美国国防部高级研究计划局（ARPA）主持研制的ARPANET。 到了20世纪70年代，ARPANET已经有了好几十个计算机网络，但是每个网络只能在网络内部的计算机之间互联通信，不同计算机网络之间仍然不能互通。 在研究实现互联的过程中，计算机软件起了主要的作用。1974年，出现了连接分组网络的协议，其中就包括了TCP/IP——著名的网际互联协议IP和传输控制协议TCP。 TCP/IP TCP (Transmission control protocol) 传输控制协议 IP (Internet protocol) 互联网协议/Internet协议 1983年初，美国军方正式将其所有军事基地的各子网都联到了ARPANET上，并全部采用TCP/IP协议。这标志着互联网的正式诞生。 1986年，NSF将分布在美国各地的5个为科研教育服务的超级计算机中心互联，并支持地区网络，形成NSFNET。1988年，NSFNET替代ARPANET成为互联网的主干网。 1989年，ARPANET解散，互联网从军用转向民用。 MERIT、MCI与IBM公司合作创建的ANS公司（Advanced Network Service Inc.），在1990年接管了NSFNET,从而使互联网开始走向商业化。 随着互联网的商业化，其应用领域不仅仅是计算机人员和军事部门，同时也包括了广告公司，航空公司，艺术，书店，化工，通信，咨询，娱乐，财贸，各类商店，旅馆等100多类，覆盖了社会生活的方方面面。另外，互联网带来的电子贸易正改变着现今商业活动的传统模式，其提供的方便而广泛的互连也对社会生活的各个方面带来了影响。 在90年代初，由美国国家科学基金会（NSF）为互联网提供资金并代表美国政府与NSI公司（Network Solutions）签定了协议，将互联网顶级域名系统的注册、协调与维护的职责都交给了NSI。 在1998年10月，在保证稳定性、竞争性、民间协调性和充分代表性的原则下，成立了一个民间性的非赢利公司ICANN，即互联网名称与数字地址分配机构（The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers），开始参与管理互联网的域名及地址资源的分配。 ICANN 的主要职能包括域名系统管理，IP地址分配，协议参数配置，主服务器系统管理，有关管理政策的制定，争端的仲裁等。 ICANN规定了三个支持组织（Supporting Organizations，简称SOs），从三个特殊的领域对互联网政策和构造进行协助、检查，以及提出建议。 （1）地址支持组织（ASO） （2）域名支持组织（DNSO） （3）协议支持组织（PSO） 互联网在我国的发展历程可以大略地划分为三个阶段： 第一阶段：研究试验阶段（1986－1993） 第二阶段：起步阶段（1994－1996） 第三阶段：从1997年至今，是快速增长阶段 随着互联网网络的进一步推广和发展，我国的信息高速公路将进入一个更新的发展阶段。因此，积极推动互联网的资源开发和应用，提高互联网的普及率，推动政府和企业上网是互联网发展的动力和保障。 （1）互联网个人用户情况 我国的互联网个人用户虽然起步较晚，但网民规模呈现持续快速发展的趋势。根据CNNIC最近一次（2008年6月）统计表明，我国的上网用户已超过2.53亿，其中宽带网民数已达到2.14亿人，手机上网网民数已达到7305万人。 （2）电子商务开展情况 随着互联网的普及，电子商务的发展，网络购物环境的改善，网络购物市场在我国的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到6329万人，有25.0%的网民青睐网上购物。 在经济发达的城市，网络购物普及率更高。根据CNNIC6月份发布的统计报告，上海网民的网络购物使用率达到45.2%，是网络购物最为普及的城市。其次是北京，网民中的网络购物使用率为38.9%。在经济发达城市中，网络购物中电子支付和物流环节等对网络购物的限制要比其他低一级城市更小一些，且这些城市中的网民网龄相对较长，对互联网的使用较为熟悉，也带动了网络