贵州省居民健康档案期操作培训材料精要.pptVIP

通用常见问题 一、问：用户在进行健康体检管理、儿童管理、孕产妇管理及慢病管理新建体检记录或对应随访时，姓名处查找不到居民信息，为什么？ 答：1、确定居民个人档案是否已经建立； 2、确定个人档案特征项信息是否填写；（例如性别） 3、确定个人档案状态是否为“正式档案”； 4、检查输入查询姓名或档案号前后是否有空格。 二、问：居民已建立个人档案，但是在健康体检管理、儿童管理、孕产妇管理及慢病管理列表处查询居民信息，查询不到，为什么？ 答：在列表处显示的是至少建立过1次体检或随访记录的居民信息，如果没有建立过随访，不会在列表显示，也查询不到，只有先新建体检或随访表才行。 个人档案常见问题 一、问：新建档案，输入信息后，提示“新建档案失败”，怎么办？ ? 答：请检查录入档案的格式是否正确： 1、出生日期格式：YYYY-MM-DD格式； 2、民族：通过选择填入或手动输入民族首字母大写缩小选择范围。 3、检查封面及个人信息页必填项是否都填写。 二、问：新建档案时，提示身份证号已经存在，已经建立档案，这种怎么解决？ ? 答：先核实身份证号是否正确，若正确，确定已建档的居民是否是本机构建立，若是，就根据提示的档案号直接查找原来档案修改就行了；若不是，分两种情况： 1、已建档单位是同一县区的，可以对居民进行随访管理。（因为目前对同