对质量管理激励机制的的探讨摘要.docVIP

第一章 绪论 1.1上海XXXX机电设备有限公司介绍 XXXX公司创建于1910年，在20世纪50年代由于适用于风机上的外转子马达的发展而取得历史性的飞跃，由此，产品质量不断优化，并且应用于多个新领域。上海XXXX机电设备有限公司（以下简称：XXXX公司）是集产品研发、工程设计、生产制造、销售及售后服务为一体的新型高科技企业，公司成立于二零零二年初，位于上海市松江区，占地面积为20000m2，并拥有7500 m2的工业厂房，专业致力于外转子风机的设计和生产。XXXX公司以百年老店形象取得了客户的信任，而上海XXXX有以以服务、品质、价格成本、交期为基础与客户建立了良好的合作关系。XXXX公司现有300余人,由技术、生产、供应、QC、财务、仓库等部门组成；科室人员有80人，后勤10人，操作工200人。 XXXX公司以技术领先，质量第一的为公司发展方针，以100%满足客户要求为公司努力的质量目标，分别在研发、生产、质量管控各环节设立的质量分目标，以KPI的管理形式确保各目标的实现与发展。 1.2 课题来源 根据宏观经济环境的变化，众多高新技术企业面临新一轮巨大的发展机遇的同时，企业之间的竞争也日趋激烈。作为一家新型高科技企业，XXXX公司也遇到了同类企业质量管理中相同的问题：人员使用周期短，人员流失严重，新员工质量意识不足。一年时间内，企业最初招揽的人员有16人跳槽，其中还有3名企业