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- 2016-02-24 发布于江苏
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80后公务员拼在淘宝5年苦与乐(最新更新).doc
接触淘宝是在05年,那时我是一个纯买家,有着稳定的工作和收入,迷上了呆在家里收包裹,真正体会到了足不出户淘遍天下的便捷和快感。口袋的银子也是哗哗的流啊,淘宝上仿佛有一只看不见的手拿着我的银行卡刷呀刷呀,刷完银行卡刷透支卡,刷完农业银行刷工商银行,月底还款的时候,真想仰天长啸:真是花钱不懂还钱的苦,收包裹不知掏钱包的泪!工资不仅月月光还负债累累,转念一想,自己为何不也开个网店呢,赚点小钱补充一下军饷,也体会体会在“商海”闯荡的滋味。女同志嘛,喜欢美容服饰之类的,一是方便自己使用,二是也把美丽撒向人间,于是,把目标定位在化妆品,店就开起来了。也许有朋友问,小店还是光秃秃的三颗钻石,也敢来谈经验?本人坦承,在淘宝诸多成功人士面前,成功经验实在不敢班门弄斧,可失败的经验我谈谈总可以吧,咱不怕失败,有句话说的好,失败乃成功之母嘛。淘宝5年,可谓时光快如梭,苦中亦有乐。
??? 淘宝苦。这点淘宝人都知道,进货,铺货,推广,守旺旺,想点子,无论是体力上还是脑力上都很辛苦。开店初期,出售价只比成本价高1到2元,没办法,新店开张,起步难啊,每天守在电脑前眼睁睁的等着旺旺响,半夜还不敢关电脑,把声音开大,怕有错过的生意,可结果总是望穿秋水还是空呀。有买家来问时,紧张兴奋加期盼,兴奋的是终于有人关注咱了,紧张的是害怕自己一句话说错就把买家送走了,更多的是期盼,多希望自己诚心诚意的服务能留下买家的脚步啊,哪怕成本销售,只要能做成一笔生意,对自己也是个鼓励。记得我的第一笔生意,买家MM买了3件宝贝,便宜了20多元还包邮,我几乎没赚钱,看到系统提示宝贝卖出时,激动的几乎要热泪盈眶了,小心翼翼的打包,反复核对买家地址,发货过程中,总是担心买家是否收到货,货在路上会不会损坏,买家mm顺利收到货后,给我做了好评,3个好评好像还没有小心心,但是就这寥寥几句话,对我来说却是开店以来最快乐的事,虽然没有赚到钱,却是我辛苦劳动的价值体现,至今我还记得这位浙江的买家MM,并会永远感谢她给了我第一笔生意,给了我信心。小店支持见面交易,好多同城的MM提出当面交易,或者上门看货,当面交易的那段经历,是我永不能忘记的,自己就像是沙漠中的一头骆驼,骑着自行车,大包小包的穿梭在城市的街道,商场门口,住宿小区,学校宿舍等地方,有时还要忍受小区保安盘查的目光,更有一次给一位大学生送货时,学校宿舍的阿姨和保安将我当成了传销分子,无奈之下,我只好让那位同学下楼来证明我的清白。就这样一次次的拿货,看货,介绍,砍价,一次次的高兴,丧气,希望,失望,虽然不是每笔生意都成,有时赚的钱连打个电话都不够,可每成一笔,自己就又坚定了一次,勇敢了一次,自信了一次。我家住在6楼,每到周末,为了接上门看货的买家,自己就像搬家的蚂蚁,来回穿梭,6层楼的阶梯都快被我踏破。有时周末在家接待上门的买家,就没法出门送货,只好请朋友及其老公临时客串一下快递员。有好的生意就要有好的店铺推广,为了使自己的店铺能够被大家熟知,可以用“疯狂的轰炸”来形容,直通车,淘宝客,阿里妈妈,能用的都用上了,可有的时候盲目推广并不能收到好的效果,静下心来想一想,推广空有热情是不够的,关键要动脑子,用技巧,要出新出彩,根据自己的特点,打造自己的特色,摸索一套符合自身发展可操作性强的推广方法,可在淘宝这块牛人倍出的地方,想让自己的点子脱颖而出可是不件简单的事,而且有的时候往往理论可行实践上却行不通,自己刚绞尽脑汁总结出的成果,却在现实的检验下寸步难行,这种心理上的落差是当时最能打击我积极性的,看到自己辛辛苦苦琢磨好几天却收效甚微,甚至说毫无成效,真的是灰心丧气,可我真的不服气,最难过的河都过去了,还怕路中间的一块大石头吗,于是又从头一遍遍构思,一遍遍设想,一遍遍试验,坚持着自己最笨却最务实的做法,亦步亦趋的在摸索中前进,不断的思维创新,不断的实践摸爬。淘宝的苦还有很多,发着高烧要去仓库为客户翻箱倒柜只为找一个批号,搬着20多斤的货爬高层只为给客户看所需产品的样品,花几十元的打车费去郊外物流公司提刚到的货,还不知道车费啥时才能赚回来,忍受着家人及朋友不解的眼光,被千万次的问放着好日子不享受这番拼死拼活穷折腾到底是为了什么,我想也许一千个淘宝人会给出一千个答案,但无论是什么都有让自己执着走下去的意义。
?? 淘宝5年,有苦也有乐,除去生意冷清,经营无门的挫败与失落,收获更多的是走在淘宝之旅的乐,在经营失败的过程中学习到了很多书本上学不到的营销知识,在与客户的交流中结识了很多朋友。说到与客户的友情,斗胆炫耀一下,小店虽然客人不太多,但是90%以上都是回头客,大家经常聊天,慢慢发展成了好朋友。客户爱回头,说到底,就是靠的服务,比如,客户买多件产品后,我会主动包邮,在没有告知客户的情况下,为客户送上一份赠品,客户收到货发现有问题后,绝不推诿扯皮,主动积极
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